黑貓投訴
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?vivo手表翻車?用戶怒斥:買了個“祖宗”
近日,有用戶在黑貓投訴平臺投訴vivo智能手表。從“微信功能癱瘓”到“表帶三天就斷”,從“過保即壞”到“售后踢皮球”,消費者直指vivo手表存在嚴重品控缺陷,售后體系形同虛設。 ?…
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360兒童手表頻遭投訴:家長憤怒控訴“守護”變“割韭菜”
?一款標榜“守護孩子安全”的兒童手表,卻讓數位家長在黑貓投訴平臺寫下憤怒控訴——360兒童手表因“APP強制停服”“虛假宣傳”“逼老用戶加錢換新”等問題。 手表變磚頭,售后讓家長加…
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華米科技產品質量堪憂?GTR3 Pro手表觸屏失靈成通病
最近一段時間,華米科技正因旗下智能手表GTR3 Pro的“屏幕失靈通病”遭到用戶投訴。目前,數十名消費者在黑貓投訴平臺集中控訴該產品存在嚴重質量缺陷,而客服“過保不認賬”的強硬態度…
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喜馬拉雅“耳朵經濟”變“收割經濟”:用戶投訴揭露荒誕售后
最近,國內知名音頻平臺喜馬拉雅在黑貓投訴平臺遭遇頻繁投訴。從“1元試聽課騙局”到“買會員送故障耳機”,再到“偷偷扣費兩年不提醒”,這家昔日的音頻巨頭正在用荒誕的售后體系上演一出令人…
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天貓精靈因質量差、售后爛等問題遭用戶投訴
近期,多名消費者在黑貓投訴平臺集中“炮轟”天貓精靈,揭露其產品質量低劣、售后服務推諉、甚至涉嫌亂扣費等問題。 ?“售后踢皮球,修個設備拖了半年”?2025年3月8日,一名用戶投訴稱…
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百度因自動扣費遭投訴,誰在操控用戶的錢包?
作為擁有6.5億月活用戶的互聯網巨頭,百度旗下教育產品近一年在黑貓投訴平臺累計收到多起自動扣費投訴。消費者發現,在未主動開通、未使用服務的情況下,銀行卡與支付寶持續出現23-33.…
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飛傲耳機深陷“二手門”風波:消費者信任危機爆發
近期,一場關于飛傲耳機質量的信任風暴在黑貓投訴平臺上悄然掀起。消費者在黑貓投訴平臺控訴飛傲京東自營旗艦店銷售翻新耳機:購入的耳塞出現氧化掉漆、隔離網脫落、防偽印記模糊等問題,兩只耳…
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聲闊耳機深陷“售后門”:官方拒保、聯保欺詐、價保耍賴,消費者權益誰來守護?
曾以“18個月超長質?!薄肮俜铰摫o憂”為賣點的聲闊耳機,近一年卻因售后問題屢登投訴黑榜。僅黑貓投訴平臺2024至2025年間,涉及聲闊售后拒保、虛假宣傳的投訴量激增300%。消費…
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?漫步者耳機頻遭投訴,消費者信任碎一地
作為國產耳機頭部品牌,漫步者長期以”高性價比”形象收割消費者信賴。然而近期,黑貓投訴平臺連續出現多起集中投訴??,矛頭直指其物流欺詐、售后推諉、以次充好三大…
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?科大訊飛“擺爛”實錄:消費者成冤大頭??
近期,科大訊飛在黑貓投訴平臺上的投訴量增長,涉及硬件質量、軟件功能、售后服務等多方面問題。消費者紛紛指責其“售前吹牛、售后裝死”的運營模式,品牌口碑面臨嚴重挑戰。從千元學習機到萬元…
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?創維售后“玩消失”:從拖延到甩鍋成常態?
近期,黑貓投訴平臺上針對創維的售后投訴激增,涉及冰箱、電視、投影儀等多品類產品,問題核心直指“售后不作為”。從拖延維修、推卸責任到配件斷供,消費者屢屢陷入“投訴—等待—無人管”的惡…
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美的服務遭投訴,消費者權益誰來兜底?
近日,據黑貓投訴平臺數據顯示,美的相關投訴量有所增長,其中超六成涉及“虛假宣傳”與“售后不作為”。消費者集中控訴其“產品缺陷頻發”“維修推諉成常態”“補償機制形同虛設”,品牌信任度…
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老板電器售后遭頻繁投訴:民族品牌為何淪為消費者噩夢?
在2024年12月至2025年2月的短短三個月內,黑貓投訴平臺累計收錄了多起針對老板電器的投訴,其中大多直指其售后服務體系近乎癱瘓的狀態。消費者的聲音匯聚成一股強烈的不滿浪潮,控訴…
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奧克斯售后“四大坑”:漏電爆炸不管,退款被拒態度差
提及奧克斯,家電市場的消費者或許并不陌生。作為行業內頗具影響力的品牌,它本應憑借卓越的產品與貼心的服務,贏得市場的廣泛贊譽。然而,近年來,奧克斯售后服務的種種問題,卻如同一塊巨石,…
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海爾跌落神壇?四大套路曝光!
2025年開年,曾讓國人驕傲的海爾陷入信任黑洞。黑貓投訴平臺數據顯示,近期投訴量增長,價格欺詐、產品虛標、售后踢皮球成投訴”三座大山”?。消費者痛斥:…
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TCL家電頻陷負面風波,消費者信任何在?
今年1月,消費者在黑貓投訴平臺密集投訴TCL家電產品存在嚴重質量缺陷與售后失責。最典型案例為價值超萬元的TCL冰箱因?違規平躺運輸導致制冷劑倒流?,消費者稱快遞員未提前溝通配送時間…
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石頭科技A10 Ultra用戶維權:3599元洗地機故障頻發,退款金額遭質疑
昨日,一名消費者在黑貓投訴平臺發文稱,其購買的石頭科技A10 Ultra智能洗地機多次出現嚴重故障,退貨退款時遭遇金額克扣。據了解,該用戶于2024年以3599元購入首批產品,使用…
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iQOO手機“火”了?用戶維權戰全面打響!
2025年開年以來,iQOO手機深陷質量爭議漩渦。黑貓投訴平臺數據顯示,2月份新增了多條投訴,矛頭直指主板故障、充電器調包、屏幕死機及系統更新歧視四大問題。更令消費者憤怒的是,官方…
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蔚來汽車“定金門”風波:交錢容易退錢難,消費者維權陷困局
作為國內新能源汽車新勢力的領軍品牌,蔚來汽車近期卻深陷“定金不退”的輿論漩渦,其精心塑造的“用戶企業”形象正遭受前所未有的挑戰。自2024年以來,黑貓投訴平臺上關于蔚來“定金糾紛”…
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?消費者怒了!極氪汽車客服服務“連環翻車”
極氪汽車,作為新能源汽車領域的璀璨明星,近年來憑借創新設計贏得了眾多消費者的青睞。然而,其客戶服務體驗卻如同暗淡星辰,頻繁成為消費者詬病的焦點。在黑貓投訴平臺上,極氪客服因“拖延退…
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哪吒汽車質量連環暴擊,車主維權路漫漫
曾以“性價比”優勢席卷市場的哪吒汽車,近期卻深陷質量問題的輿論漩渦。銷量下滑、融資受阻的雙重困境與車主投訴量的激增形成了鮮明對比。從電機故障到電池續航縮水,從中控黑屏到售后服務推諉…
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?理想汽車銷量狂奔背后,用戶信任正在崩塌?
2025年“315”臨近,國內新勢力品牌理想汽車卻深陷輿論漩渦。一邊是銷量持續攀升的亮眼數據,另一邊卻在黑貓投訴、車質網等平臺上涌現大量車主控訴:從輪胎設計缺陷到電池續航縮水,從新…