投訴
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?“高端”變“低質”?努比亞手機連環翻車,用戶怒斥“花錢買罪受”
曾以“創新設計”和“高端定位”吸引消費者的努比亞,近期因產品質量和售后問題深陷輿論漩渦。短短三個月內,黑貓投訴平臺累計相關投訴超百條,涉及屏幕故障、防水失效、售后推諉等核心問題。這…
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中興售后“連環翻車”,消費者權益誰來守護?
2024年以來,黑貓投訴平臺上關于中興手機售后的投訴量激增。從屏幕故障到主板問題,從維修拖延到客服推諉,消費者普遍反映“中興售后把‘磕碰劃痕’當免責金牌”,甚至出現“沒磕碰也要找磕…
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神舟電腦售后遭投訴:四次返修換不來正常使用
最近一段時間,神舟電腦于黑貓投訴平臺遭遇了超過30起關于產品質量的投訴,其中Z8 D6等多款筆記本產品成為了消費者抱怨的焦點。這些投訴的核心問題集中在“三包服務如同虛設”、“重復維…
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聯想產品因質量問題頻遭投訴:消費者的信任還經得起幾次折騰?
2025年開年之際,聯想深陷產品質量漩渦。黑貓投訴平臺數據顯示,僅2月就有5起涉及聯想小新、ThinkPad、YOGA等主力產品的集體維權事件?。從萬元旗艦到千元平板,從屏幕故障到…
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海信陷“質量門”與“售后黑洞”:大品牌為何讓消費者寒了心?
近期,海信因產品質量問題頻發、售后服務推諉拖延等問題,在黑貓投訴等平臺遭遇消費者聲討。從電視到燃氣灶,從物流糾紛到退換貨“規則陷阱”,這家標榜“技術立企”的國產家電巨頭,正面臨嚴重…
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華碩因質量問題遭投訴:售后推諉、退貨難,消費者權益誰來守護?
2025年開年以來,華碩產品屢遭消費者投訴,質量問題頻發疊加售后流程混亂,形成”機器壞得快、客服踢皮球、退款難于登天”的惡性循環。據黑貓平臺數據顯示,僅2月…
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美團遭頻繁投訴,平臺服務承諾何以淪為“空頭支票”?
作為國內頭部生活服務平臺,美團近年卻因“退款糾紛”“霸王條款”“服務欺詐”等問題屢遭投訴。僅2025年2月,黑貓投訴平臺上針對美團的集中投訴便超過百起,消費者權益受損后,平臺推諉、…
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創維陷質量與服務雙重危機,消費者投訴不斷
近年來,創維作為家電行業的知名品牌,卻頻陷質量與服務雙重危機。眾多消費者在黑貓投訴平臺發起投訴,反映創維電視、洗衣機、冰箱等產品存在嚴重質量問題,且售后服務不到位。 質量風波:創維…
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拼多多深陷信任危機:商家與消費者的“雙輸”困局如何破?
近期,國內投訴平臺黑貓上關于拼多多平臺頻頻因侵害消費者權益被推上風口浪尖。有用戶投訴稱,原本承諾的運費險“憑空消失”,退貨時被強制收取運費,質疑平臺“說變就變,毫無契約精神”。更有…
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老板電器被曝價格爭議,消費者投訴要求退賠費用
近日,根據12315消費者投訴信息公示平臺的數據顯示,杭州老板電器股份有限公司(以下簡稱“老板電器”)遭到了一起消費者投訴。該投訴由消費者劉**(手機尾號 9066,用戶ID **…