在家電市場上，各個品牌的競爭不只集中在某一個維度，而是多維度的競爭。比如說在產(chǎn)品上，各熱水器品牌創(chuàng)新不斷，像智能操控、健康除菌等功能層出不窮。而另一方面，在產(chǎn)品品質(zhì)和功能同質(zhì)化越來越嚴重的情況下，