昨日，韻達控股集團發布公告證實，其全資子公司上海韻達貨運有限公司因加盟網點管理問題被國家郵政局立案調查。公告顯示，此次調查源于部分加盟企業存在協議客戶安全管理漏洞，導致涉詐宣傳品通過快遞流通，造成多名受害人重大財產損失。
根據國家郵政局通報，上海韻達貨運未履行對加盟商的安全保障統一管理責任。調查期間，韻達已成立由集團高層牽頭的整改專班，重點針對快遞服務環節實施三項措施：立即修訂加盟商準入及考核制度，優化快件全鏈路查驗流程，并將于4月起開展全國網點安全培訓專項行動，重點提升違禁品識別能力。
從曝光的整改方案看，韻達計劃在轉運中心增設AI智能安檢設備，對協議客戶寄件實行”二次核驗”機制。同時建立黑名單共享系統，要求加盟商在收件環節強制掃描寄件人身份證件，并與公安數據庫實時比對。公司承諾將在30天內向監管部門提交首輪整改報告。
值得關注的是，此次事件涉及的詐騙包裹主要流經江蘇、浙江區域加盟網點。韻達在公告中強調，當前全國快遞網絡運轉正常，2025年前兩個月業務量同比增長12%。公司CFO在投資者溝通會上透露，2024年已投入1.2億元升級安全管理系統，今年相關預算將提升至2.5億元。
國家郵政局官網顯示，這是繼2023年12月后，韻達第二次因加盟商管理問題被立案。根據《快遞市場管理辦法》規定，企業可能面臨10萬至50萬元罰款，嚴重違規網點將被吊銷經營許可。目前上海韻達貨運已啟動內部責任倒查，涉及區域的管理團隊或將面臨調整。
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