近年來，綠聯作為一度備受矚目的國產品牌，如今卻深陷質量問題的泥潭，不少用戶在黑貓投訴平臺頻頻投訴綠聯產品的質量問題。充電寶爆炸、耳機短命、店大欺客……一系列負面事件接踵而至，讓綠聯從昔日的“國貨之光”淪為了今日的“擺爛之王”。
充電寶變“一次性”，售后推諉扯皮
在2025年2月，有消費者在黑貓投訴平臺上憤怒控訴，其在綠聯數碼旗艦店購買的充電寶在首次使用不到半小時就宣告報廢，給其火車出行帶來了極大的困擾。更令人難以接受的是，當消費者尋求售后處理時，客服不僅發錯了換貨地址，還拖延了近一個月的時間仍未解決問題。面對消費者提出的“一倍賠償”的合理訴求，綠聯至今仍未給出明確的回應，這種推諉扯皮的態度讓人寒心。
耳機質量如“抽獎”，維修成唯一答復
耳機作為綠聯的另一款主打產品，同樣讓消費者大失所望。有用戶表示，其在2024年8月購買的綠聯耳機，在使用了僅僅3個月后就突然無聲，換新后也僅僅維持了4個月的壽命便再次“罷工”。面對消費者的質問，客服的回應如同復讀機一般：“寄回維修”。對于消費者提出的“難道消費者活該為劣質品浪費時間？”的質疑，綠聯方面毫無歉意，這種不負責任的態度引發了網友的強烈不滿：“綠聯耳機簡直是月拋型產品！”
合同形如虛設，發貨承諾成空談
綠聯的“騷操作”還不止于此。在2025年2月，有消費者爆料稱，其在抖音商城購買的網口擴展塢和快充插排，在付款后訂單竟被綠聯單方面強制取消，商品鏈接也被刪除后重新高價上架。消費者的合法權益被肆意踐踏，不禁讓人質問：“付款后的合同難道是擺設嗎？綠聯的信用難道只值一個‘刪除鍵’嗎？”
價格欺詐囂張，消費者怒批“強盜邏輯”
更為囂張的是，綠聯在京東平臺上的價格欺詐行為。在2024年12月，有用戶以170元的低價成功購入了9個綠聯耳機，然而商家卻強行取消了訂單，并轉頭將同款耳機標價1791元重新售賣。面對高達1620元的差價賠償爭議，綠聯僅同意補償3個耳機的差價，這種“強盜邏輯”讓消費者憤怒不已：“玩不起就別搞促銷，真當消費者是冤大頭嗎？”
質量品控形同虛設，售后體系毫無擔當
綠聯的種種負面事件，暴露出其在質量品控和售后體系方面的兩大“硬傷”。基礎產品如充電寶、耳機等頻繁出現“短命故障”，質量把控形同虛設；而售后體系則毫無擔當，用拖延、敷衍、踢皮球的方式應對消費者的合理訴求。更令人憤怒的是，面對消費者的投訴和質疑，綠聯既無公開道歉，也未進行系統性整改，這種有恃無恐的態度讓人不禁要問：綠聯，你究竟是誰給你的勇氣？
綠聯的墮落不僅損害了消費者的權益，也嚴重損害了其品牌形象和市場口碑。作為一家企業，綠聯應該深刻反思自身的問題，切實履行社會責任，加強質量把控和售后服務體系建設，重新贏得消費者的信任和支持。否則，在激烈的市場競爭中，綠聯終將為其短視和傲慢付出沉重的代價。
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