
微軟近期推送的Windows系統更新導致其人工智能助手Copilot被意外移除,引發部分用戶使用異常。此次問題波及Windows 10及Windows 11多個版本,涉及2025年3月發布的多個安全更新,包括KB5053598、KB5053602(Windows 11 23H2)和KB5053606(Windows 10)。
據微軟支持文檔確認,安裝上述更新后,部分設備的Copilot應用程序被自動卸載,任務欄快捷方式同步消失。受影響系統包括Windows 11 24H2、23H2、22H2以及Windows 10 22H2/21H2。目前微軟尚未將此問題列入官方故障儀表板,但建議用戶通過微軟商店重新下載并手動固定Copilot。公司表示正在開發修復補丁,預計后續累積更新將恢復該功能。
除Copilot異常外,用戶反饋Windows 11 24H2版本存在其他嚴重問題,包括安全補丁安裝失敗、藍屏死機及固態硬盤崩潰。遠程桌面服務(RDP)也出現連接故障,具體原因暫未公開。微軟未明確回應是否已介入調查上述問題。
Copilot作為微軟近年來力推的AI助手,此前已默認預裝在Windows系統中。此次更新漏洞導致其“反向操作”,引發用戶對系統穩定性的擔憂。微軟強調,問題僅影響部分設備,且企業版Microsoft 365 Copilot未受波及。
截至發稿,微軟暫未公布完整修復時間表,建議受影響用戶暫時通過手動安裝恢復Copilot。公司承諾將優先解決卸載問題,并同步排查其他更新引發的兼容性故障。
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