東南亞電商平臺Shopee在馬來西亞掀起新一輪賣家身份核查風暴！近日，多位本土賣家向媒體證實，Shopee已啟動?“人臉驗證+文件雙重審核”?機制，要求所有賬戶在45天內完成身份認證，逾期未操作將面臨店鋪凍結風險。?
根據賣家收到的平臺郵件及彈窗提示，本次審核分為兩大步驟：
- ?文件驗證?：需提交身份證、營業執照等資質證明；
- ?人臉識別?：賣家需登錄Shopee App完成實時掃臉，系統將對比證件照片與真人影像。
平臺強調，兩項驗證均須在?45天?內完成，逾期賬戶將觸發“服務中斷”，具體期限以賣家后臺彈窗通知為準。
業內人士分析，Shopee此次升級審核，主要針對本土店“跨國代運營”“一證多店”等亂象。此前，部分海外賣家通過代理注冊馬來西亞公司開設本土店，利用物流價格優勢搶占市場，導致本土商家不滿。新增人臉驗證后，或將大幅提高違規開店成本，確?！罢嫒藢嵉辍边\營。?
盡管Shopee聲稱新規為“保障交易安全”，部分中小賣家仍抱怨流程繁瑣。有賣家稱：“掃臉時需要反復調整角度，系統識別成功率低”；另有人質疑生物信息存儲安全性。目前，Shopee尚未公開人臉數據的保存期限及使用范圍。
馬來西亞消費者協會回應稱，支持平臺加強賣家資質審核，但需明確告知用戶信息處理規則。截至發稿，Shopee官方未就技術細節作出進一步說明。
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