在新能源汽車市場這片風起云涌的藍海中，各大品牌如雨后春筍般涌現，競相角逐這片新興市場。然而，在這場激烈的競爭中，哪吒汽車卻似乎并未能把握住市場的脈搏，在黑貓平臺上，反而頻繁陷入消費者投訴的泥潭。
合同不履行：消費欺詐的陰影
四川省成都市的劉先生，曾是哪吒汽車的忠實粉絲。2024年7月22日，他在合眾汽車自營店《哪吒汽車成都羊西線體驗中心》購買了一輛心儀已久的2024款增程版310閃充紅衣版汽車。然而，當提車日到來時，劉先生卻發現車輛輪胎與合同約定的品牌大相徑庭。合同中白紙黑字地寫著，交付車輛應配備一套4只的19英寸米其林靜音輪胎，但哪吒汽車卻以輪胎緊張為由，擅自更換了其他品牌輪胎。這一行為，無疑給劉先生澆了一盆冷水，也讓他對哪吒汽車的誠信產生了深深的質疑。
新車電池問題：4S店的冷漠回應
河南濮陽的張先生，同樣是哪吒汽車問題的受害者。他于2024年12月在濮陽哪吒小虎4S店購買了一輛哪吒S2024款1060標準版汽車。然而，新車到手沒多久，張先生就發現車輛存在空調不制熱、電池壓差大、掉電快等一系列問題。面對這些困擾，張先生多次前往4S店尋求解決方案，但得到的卻是冷漠的回應和無效的推諉。這讓張先生深感憤怒與失望，他覺得自己作為消費者的權益被嚴重忽視和侵害。
售后服務之差：配件缺貨成常態
哪吒汽車的售后服務問題，更是讓眾多車主苦不堪言。多位車主反映，在車輛出現故障或問題時，哪吒汽車的售后服務態度極其惡劣，不僅推諉扯皮，還常常以配件缺貨為由拖延維修時間。來自山西長治的王先生，他的哪吒V標準續航娛樂版車型在質保期內出現異響，經檢測為減速器損毀，需要等待廠家發配件維修。然而，從去年12月至今已過去整整兩個月，王先生仍未收到配件，車輛也無法正常行駛。這種漫長的等待和無奈，讓王先生對哪吒汽車的售后服務徹底失去了信心。
車輛異響頻發：車主權益誰來保障？
此外，哪吒汽車車輛異響問題也頻發且久拖不決。來自廣東佛山的李先生表示，他的車輛在行駛中輪胎右后方有異響。經過檢測，發現后上控制臂、左拉桿、右拉桿三個配件均有問題需要更換。然而，從2024年11月至今已過去數月時間，李先生仍未收到配件更換通知。他多次與佛山順德哪吒門店工作人員聯系均無果，只能無奈等待。這種無助與失望，正是眾多哪吒汽車車主共同的心聲。
哪吒汽車，這個曾經備受矚目的新能源汽車品牌，如今卻陷入了消費者信任危機的漩渦。不履行合同內容、新車電池問題頻現、售后服務態度差以及配件供應不足等問題如同一塊塊巨石，壓在哪吒汽車的品牌形象之上。面對這些挑戰和困境，哪吒汽車必須正視消費者的合理訴求和反饋意見，積極改進產品和服務質量。只有這樣，才能重新贏得消費者的信任和支持，讓哪吒汽車在新能源汽車市場中重新煥發光彩。
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