保險行業不僅是經濟的“減震器”，也是社會的“穩定器”。泰康在線深刻領會這一行業內涵，將科技創新應用于更宏觀的層面，致力于提升社會民生保障效能，為個人與企業的風險減量、行業反欺詐等多個領域注入正能量。
風險減量：守護社會安全
泰康在線自主研發了RPA風險監測機器人，通過整合氣象信息、預警模型和客戶標的，能夠自動捕捉地震、暴雨、洪水等自然災害的實時數據，并結合歷史數據進行對比分析，提前發出預警信息。截至2024年末，泰康在線累計快速響應57起重大災害事件，受理報案3297筆，賠付金額近2500萬元，并向公眾發送災害預警短信超95萬條。此外，泰康在線還幫助近300余家商超類企業完成風險排查工作，助力其實現風險減量。
金融反欺詐：維護行業健康
在金融反欺詐領域，泰康在線創新打造了智能反欺詐管理平臺，融合人工智能、大數據分析等技術，可實時監控保險業務流程的異常行為，精準識別潛在的欺詐風險點。通過事前攔截、事中預警、事后回溯的全流程防控能力，泰康在線清朗了企業運行環境。同時，公司積極落實“公安、監管、行協、保司”四位一體聯動機制，構筑“組織+制度+團隊”三位一體反欺詐管理體系。截至2024年末，泰康在線累計協助打擊并抓捕犯罪分子超百人，移送司法案件20余起，破獲欺詐團伙10余個，累計減損金額超過20億元。
泰康在線通過創新驅動發展，在風險減量和金融反欺詐領域取得了顯著成效，不僅為社會民生提供了有力保障，也為保險行業的高質量發展貢獻了重要力量。未來，泰康在線將繼續發揮自身優勢，持續加大科技創新投入，為消費者提供更加安全、便捷、高效的金融服務體驗。
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