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TikTok Shop東南亞跨境電商將上線“僅退款”服務(wù)

TikTok Shop東南亞跨境電商將上線“僅退款”服務(wù)

近日,有消息稱(chēng),TikTok Shop東南亞跨境電商即將上線了“僅退款”服務(wù)。TikTok Shop官方發(fā)布公告,針對(duì)買(mǎi)家退貨退款申請(qǐng)流程進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。目前,商家需自行審核買(mǎi)家退貨請(qǐng)求,并在賣(mài)家中心逐筆訂單操作退款。

據(jù)跨境指南Cpsea透露,TikTok Shop將于2025年1月8日正式上線“退款不退貨”功能。該功能將針對(duì)滿足特定條件的退貨退款請(qǐng)求,自動(dòng)同意買(mǎi)家退款請(qǐng)求而無(wú)需退貨。據(jù)悉,這些條件包括訂單金額在平臺(tái)設(shè)定的閾值范圍內(nèi)等,且此次政策調(diào)整僅適用于東南亞跨境訂單。

此外,對(duì)于符合“退款不退貨”條件的售后訂單,商家無(wú)需進(jìn)行額外處理。而對(duì)于其他退貨退款請(qǐng)求,商家仍可在后臺(tái)自主選擇直接退款給買(mǎi)家,無(wú)需買(mǎi)家實(shí)際退貨。

TikTok Shop東南亞跨境于今年6月發(fā)布了新的招商政策,降低了商家入駐門(mén)檻。企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照現(xiàn)開(kāi)放給無(wú)電商經(jīng)驗(yàn)商家入駐,個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照則開(kāi)放給有跨境和國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的商家。此前,入駐商家需擁有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及第三方電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

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