從2024年初，特斯拉Model 3和Model Y首先官宣降價后，這場史無前例的價格戰席卷了全年，國內汽車品牌企業紛紛跟進，陸續官宣降價或推出限時優惠等一系列營銷策略。根據標普全球汽車《中國汽車——立足中國，走向世界》報告計算，由于激烈的“價格戰”，國內汽車的銷量加權平均價格（官方指導）持續下降。僅僅2024年1~8月，整體汽車市場零售損失1380億元（以2023年1月份市場折扣和新車成交均價為基準進行計算）。這又將是一個“?！闭邽橥醯木置妫?1面對行業內卷，極氪的境遇
在極氪2024年三季度財報電話會上，吉利控股集團總裁、極氪智能科技CEO安聰慧透露：三季度，極氪單車成交均價達到30萬元，穩居豪華品牌頭部陣營。從單車均價看，極氪在主流新能源品牌中只低于鴻蒙智行的38.3萬元（非財報數據，為易車網披露2024年10月鴻蒙智行終端成交價）名列第二，純電動品牌第一。
在造車新勢力橫空出世、占領中高端智能電動車市場的這幾年，極氪是傳統車企出身的智能電動新品牌中競爭力表現最為突出的，不僅銷量過硬（11月銷量2.7萬輛），單車均價還超過了絕大多數造車新勢力。似乎，汽車行業內卷風暴，并沒有卷到極氪？
02窺“營銷”，而知“全豹”
其實不然，極氪只是選擇了一個更貼近用戶、車主的方式——關注體驗。
以車企極為重要的“營銷”環節為例：
“試駕贈禮”、“會員種草”和“積分兌換”等營銷活動，可以有效吸引潛在用戶，讓他們從觀望者轉變為體驗者、車主。
這些活動不僅能夠吸引新客戶、增強品牌忠誠度，還能為車企收集寶貴的用戶反饋。但同時，這些本應回饋用戶的優惠也極容易吸引不法分子的目光。
如果“不小心”，營銷預算可能會被這些不法分子所利用，導致在營銷活動開始之前，資源就已經被消耗。
對于車企來說，精心策劃的營銷活動如果意外吸引了大量“羊毛黨”，不僅會導致營銷投入的浪費，還會損害真實用戶的利益，違背了營銷的初衷。
面對這些用戶切身體驗與利益相關的營銷問題，極氪是如何面對和解決的呢？
03讓每一分投入，回應每一個真實聲音
早在2023年，極氪開始與網易易盾合作，圍繞極氪APP、周邊小程序以及web端等場景，打造了一個風控安全解決方案，為極氪客戶關系管理、營銷推廣等與用戶、車主息息相關平臺日?；顒又刑峁┏掷m、穩定的安全護航。在提高業務的安全性的同時，也防止營銷費用被薅，保護了用戶的切身利益。
網易易盾為極氪汽車提供移動安全風控解決方案，并部署了以此為目標的智能風控系統，為極氪客戶端的Android、iOS、web、小程序全端進行安全防護。
在提供服務過程中，易盾通過私有化系統部署、安全運營培訓、安全運營策略咨詢等服務，為極氪完成了基于客戶端的安全能力提升：
1.全端用戶客戶端異常環境檢測（如網絡異常、root/越獄、模擬器環境等）
2.使用點擊腳本等作弊工具的嫌疑用戶識別
3.基于統計指標的嫌疑用戶識別（如IP跳變、地址跳變、設備聚集等）
4.基于業務流程的嫌疑用戶識別（如疑似接口篡改、積分異常等）
2024年，正值華為鴻蒙系統（HarmonyOS）面世之際，極氪積極響應號召，一早就將客戶端兼容HarmonyOS納入規劃中，與網易易盾聯合推出了基于HarmonyOS的更為系統、全面的安全解決方案——新一代智能風控系統。
極氪&易盾新一代智能風控系統的推出，不僅是對極氪營銷安全性的一次重大升級，也是對HarmonyOS生態的一次有力補充。在易盾業務風控能力的加持下，極氪的智能風控系統有望成為汽車行業安全解決方案的新標桿，為用戶帶來更加安全、可靠的營銷體驗。
極氪向易盾業務風控團隊授予錦旗
隨著極氪與網易易盾合作的深入，智能風控系統的應用不僅提升了極氪在激烈市場競爭中的安全性和穩定性，也確保了每一份投入都能得到真實用戶的有效回應，保護了品牌價值和用戶體驗。
通過智能風控系統的實施和持續深化，極氪為行業樹立了新的安全標準，同時也為用戶帶來了更加安全、可靠的數字化體驗。隨著技術的不斷進步和合作的深化，極氪有望在未來的市場競爭中繼續保持領先地位，為用戶創造更多價值。
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