阿里國際商業旗下出海業務“淘寶海外”今年 GMV 突破 200 億美元,較去年同比實現雙位數增長。近幾年,相比Temu、TikTok、亞馬遜的試探與對抗,淘寶海外一直以低調的態度在謀求發展。這一次,也終于實現了質的突破。

從“淘海外”到“淘寶海外”
淘寶海外的歷史可以追溯到2013年,當時名為“淘海外”,由一個小團隊負責,旨在滿足海外華人對淘寶商品的需求。隨著阿里巴巴消費升級戰略的推動,淘寶海外逐步發展壯大。2016年,平臺升級為“天貓海外”,引入天貓的品牌供給,并在港臺、新馬澳等地區建立了本地化的運營團隊。2018年,天貓海外更名為“天貓淘寶海外”,并加入到大天貓的進出口事業群下。2022年1月,淘寶海外正式并入阿里國際商業集團,并由葉天負責。
與其他跨境電商巨頭通過大手筆的廣告投放和賽事贊助不同,淘寶海外更注重通過服務升級來促進增長。今年7月,淘寶海外與國際商業集團及菜鳥聯手推出2023年的“跨境無憂購”,并啟動“全球大服飾包郵”項目。這一項目覆蓋新加坡、馬來西亞、韓國等多個國家和地區,針對不同地區的消費力設定不同的包郵門檻,吸引了大量消費者參與。
根據官方數據顯示,這一項目上線后,淘寶海外的服飾行業GMV同比增長近40%(2023年8至10月)。由于平臺補貼物流費用,商家不再需要承擔物流成本,提升了商家的盈利空間。例如,一位參與大碼女裝的商家表示,參加該項目后,月GMV增長了超過100萬元。
淘寶海外的“服飾包郵”項目不僅在消費者端提供了優惠,也優化了物流配送過程。以前,消費者需要自行聯系不同快遞公司處理海內外物流,現在,菜鳥提供了全程托管服務,大幅縮短了配送時間。通過這一方式,消費者的收貨時間從原來的15-30天縮短至5-7天。
淘寶海外目前正逐步擴大其服務范圍。今年9月起,淘寶海外的包郵計劃不僅擴展至服飾行業,還覆蓋了全行業商家,站點也從6個國家增加到13個,包括澳大利亞、加拿大和日本等。此外,淘寶海外還在探索更多語種版本,并已于10月推出了英語版本,服務泰國、柬埔寨和澳大利亞等市場,未來還計劃覆蓋更多國家和地區。
變局不斷,競爭依舊激烈
在全球電商競爭格局中,阿里的淘寶海外與其他出海平臺如Temu、Shein和TikTok電商相比,展現出不同的發展模式。淘寶海外的目標群體主要是海外華人,且依托淘寶和天貓的豐富產品供給,平臺的客單價高于其他跨境電商。而Temu和TikTok則通過覆蓋全球多個國家,聚焦更廣泛的消費群體,來擴大市場份額。
根據市場預測,Temu的2024年GMV有望達到540億美元,而TikTok電商的目標是500億美元,其中美區的GMV目標為175億美元。相比之下,淘寶海外的低調擴展和細分市場定位為其在競爭中提供了獨特優勢。
淘寶海外通過不斷優化服務和升級物流體系,已成為阿里出海戰略中重要的一環。隨著全球市場需求的多樣化,淘寶海外的進一步擴展和增長潛力仍然巨大。盡管在全球電商競爭中相對低調,但憑借其獨特的市場定位和持續創新,淘寶海外無疑將在未來的跨境電商賽道上繼續占據重要地位。
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