
近日,歐盟對蘋果公司提出了一項新的指控,指出其地理封鎖行為可能違反了消費者保護規(guī)則。
據(jù)歐盟委員會周二表示,蘋果的App Store、Apple Arcade、iTunes Store、音樂、圖書和播客等媒體服務存在基于用戶居住地對歐洲消費者進行非法歧視的情況。具體來說,蘋果媒體服務要求用戶只能使用在注冊Apple賬戶時所在國家/地區(qū)發(fā)行的付款卡,同時App Store還阻止用戶下載在其他國家/地區(qū)提供的應用。
歐盟委員會與國家消費者保護機構合作進行的調(diào)查顯示,這些限制措施對歐洲消費者構成了不公平待遇,剝奪了他們享受其他地區(qū)優(yōu)惠價格和服務的機會。歐盟委員會認為,這些行為違反了歐盟的消費者保護法規(guī),并可能對市場競爭產(chǎn)生負面影響。
針對這一指控,歐盟委員會要求蘋果公司在一個月內(nèi)回應調(diào)查結果,并提出解決地理封鎖行為的補救措施。然而,截至目前為止,蘋果公司尚未對此作出公開回應。
值得注意的是,這并非蘋果近期在歐盟地區(qū)面臨的唯一監(jiān)管挑戰(zhàn)。就在上周,蘋果因未能允許應用開發(fā)者引導用戶獲得更便宜的交易,正面臨根據(jù)《數(shù)字市場法案》(Digital Markets Act,簡稱DMA)開出的首張罰單。此外,幾個月前,蘋果還因類似的濫用行為被歐盟罰款18億歐元。
這些監(jiān)管挑戰(zhàn)對蘋果公司來說無疑是一個巨大的考驗。隨著歐盟對數(shù)字市場的監(jiān)管力度不斷加強,蘋果需要更加謹慎地處理與歐盟監(jiān)管機構的關系,以避免進一步的法律風險和聲譽損失。
未來,蘋果將如何應對這些指控和監(jiān)管挑戰(zhàn),將備受關注。
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