網絡安全防護、法律和教育三管齊下,打擊日益猖獗的網絡欺凌。
2019年,在教科文組織第40屆大會上各會員國通過決議,宣布自2020年起每年11月第一個星期四為“反對校園暴力和騷擾包括網絡欺凌國際日”。網絡欺凌是一種惡劣的數字騷擾,通常會反復發生,具有多種表現形式,嚴重影響著個人的情感健康和安全。在剛剛過去的11月7日,領先的云端 AI 網絡安全平臺提供商 Check Point? 軟件技術有限公司(納斯達克股票代碼:CHKP)呼吁利用網絡安全防護來有效遏制網絡欺凌之風,并顯著降低其影響。
事實上,校園欺凌現象早已成為阻礙青少年健康心理發育的主因之一。僅在我國,據中國青少年研究中心“青少年法治教育研究”課題組在2020年至2022年針對3108名未成年學生的調研顯示,53.5%的學生遭受過校園欺凌。隨著互聯網科技與AI技術的發展,網絡欺凌現象已經在未成年人中悄然蔓延。
網絡欺凌五花八門
網絡欺凌是指通過數字平臺實施的任何形式的騷擾、凌辱或誹謗。與傳統欺凌不同,網絡欺凌發生在虛擬世界,這意味著它可以隨時隨地跟隨著受害者,并造成毀滅性影響。網絡欺凌的形式多種多樣,包括:
● 假冒:網絡欺凌者通常會創建虛擬賬戶來冒充受害者,進而引起誤解,導致受害者名譽受損或被惡意利用。例如,欺凌者可能會冒充某位學生向其同學發送騷擾信息,從而制造裂痕并破壞人際關系。
● 人肉搜索:這涉及對外公開某人的個人信息(地址、電話號碼等),致使其面臨人身傷害或更頻繁網絡騷擾的風險。這種欺凌可能會導致受害者一直處于恐懼和焦慮之中。
● 騷擾和跟蹤:網絡欺凌者可能會反復發送威脅或騷擾信息,或跨平臺跟蹤受害者。這種形式的欺凌在社交媒體上尤為泛濫,因為匿名會讓施暴者更加肆無忌憚。
● 深度偽造:色情報復和性勒索:網絡欺凌者可能會通過AI技術深度偽造帶有受害者頭像的露骨圖片乃至短片并通過社交網絡進行擴散。近年來,這一不法現象在全球范圍內激增。包括聯邦調查局在內的多個國家執法機構呼吁并敦促學生和家長保持警惕,一旦發現此類侵害行為應第一時間選擇報警。
通過網絡安全防護避免網絡欺凌
網絡安全防護是抵御網絡欺凌的重要武器,它提供了防護性和預防性解決方案,可幫助個人避免遭遇欺凌或在網上被利用。
● 高級身份驗證:未成年人監護人應幫助青少年對其所有網絡賬戶進行多重身份驗證 (MFA) 和身份檢查,避免受未經授權訪問,減少假冒、賬戶接管及后續網絡欺凌的發生幾率。
● 內容審核和過濾:人工智能 (AI) 工具可以過濾和攔截社交媒體和教育平臺上的粗暴言語或可疑鏈接,幫助減少騷擾事件和潛在的有害互動。同時,Check Point也呼吁網絡內容提供商加強用戶年齡審查與未成年人信息過濾功能。
● 端到端加密:加密能夠保護隱私消息和敏感內容,確保只有目標收件人才可查看信息,使網絡欺凌者難以截獲和濫用數據。
● 數字足跡跟蹤:網絡安全工具可跟蹤在線活動并創建詳細的數字跟蹤報告,幫助定位和識別躲在匿名賬號背后的欺凌者。
● 舉報機制和證據收集:許多平臺現在都有舉報選項,便于用戶輕松記錄和標記辱罵內容。存儲這些數字證據將有助于開展潛在調查。
通過法律打擊網絡欺凌
隨著全球網絡欺凌日益增加,各國紛紛頒布了一系列法規來打擊網絡欺凌。
在中國,重新修訂后的《未成年人保護法》加入了網絡欺凌內容,第一百三十條第(三)款規定:學生欺凌是指發生在學生之間,一方蓄意或者惡意通過肢體、語言及網絡等手段實施欺壓、侮辱,造成另一方人身傷害、財產損失或者精神損害的行為。這一舉措為保護未成年人免受網絡欺凌提供了法律依據。
新加坡最初于 2014 年制定并于 2019 年修訂的《防止騷擾法》(POHA) 允許受害者申請保護令,以便獲得反網絡欺凌援助。相關違規行為屬于刑事犯罪,將被處以巨額罰款和監禁。2022 年,日本對網絡暴力行為實施了更嚴厲的處罰。依據相關法律規定,在互聯網上“侮辱”他人將被判處一年監禁,最高罰款 2,500 美元。
在澳大利亞和新西蘭,為了提升公眾的認識和重視程度,兩國政府都針對網絡欺凌頒布了一系列強有力的法律,其中澳大利亞的《網絡犯罪法》和新西蘭的《有害數字通信法》均規定了嚴厲的處罰措施,包括對網絡騷擾行為判處監禁。
在美國,網絡欺凌屢見不鮮,近一半的美國青少年在網上遭受過欺凌或騷擾,外貌是受害者遭到欺凌的相對常見原因。事實上,美國已有 44 個州對網絡欺凌行為實施刑事處罰,還有聯邦法律禁止網絡欺凌。雖然這些法律各不相同,但通常都包括對有害內容散布和網絡騷擾施以嚴厲處罰。
在歐洲,許多歐盟國家(地區)依照《通用數據保護條例》(GDPR) 執行嚴格的隱私法規定。通過保護個人數據和懲罰數據濫用,該條例間接覆蓋了網絡欺凌的一些方面。
協作制止網絡欺凌
將網絡安全防護、教育和監管措施相結合的綜合方法最能有效防止網絡欺凌。Check Point 軟件技術公司建議采用以下可行方法來防止或減輕網絡欺凌及其影響:
1. 增強型隱私設置:建議個人在社交媒體平臺上使用隱私設置來控制誰能看到他們的內容并與之互動。
2. 多重身份驗證:對所有賬戶實施多重身份驗證 (MFA),防止未經授權的訪問,使網絡欺凌者難以侵入個人賬戶。
3. AI 內容審核:使用 AI 工具識別并過濾粗暴言語和可疑行為,尤其是在面向青少年的平臺上。
4. 數字素養教育:向青少年用戶宣傳如何識別和舉報網絡欺凌,以及如何養成安全上網習慣以降低風險。
5. 法律援助和舉報:加強網絡欺凌法律,確保受害者能夠輕松使用舉報機制,并有明確的途徑追究施暴者的法律責任。
6. 支持網絡和咨詢:為受害者建立線上和線下支持機制,因為網絡欺凌可能會對其造成長期的情緒困擾。平臺和機構應為受害者獲得咨詢服務和朋輩支持提供便利。
7. 國際合作:鑒于網絡欺凌的跨境性質,促進國際合作有助于跨司法管轄區執法,將施暴者繩之以法。
8. 保護:家長還應關注孩子在虛擬世界中的互動。Check Point 提供了一個專為學校設計的擴展程序 SandBlast for Education,它便于教師監控學生的在線行為并攔截冒犯性評論。
Check Point 軟件技術公司中國區技術總監王躍霖表示:“網絡安全防護不僅僅局限于傳統的企業和政府領域,在保護我們的數字生活方面也發揮著重要作用。通過讓個人,尤其是學生掌握安全工具和提升數字素養,可以顯著降低網絡欺凌造成的廣泛惡劣影響。我們相信,采用教育、監管和網絡安全防護三管齊下的方法有助于為所有人建立安全可靠、相互尊重的數字空間。只要合力消除網絡欺凌,我們就能構建一個安全有序、和諧友善的數字世界。”
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