11月6日-8日，2024新加坡金融科技節舉辦，騰訊云攜全場景金融科技和數字化解決方案亮相，其中騰訊云小程序平臺(TCMPP)、數智人、騰訊云eKYC解決方案、騰訊云數據庫TDSQL等吸引眾多關注。
在主論壇上，騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生與新加坡金融管理局(MAS)首席金融科技官Sopnendu 圍繞“AI與云助力未來經濟”展開深入對談，并且首次披露了騰訊金融云的國際化進展。截至目前，騰訊云已服務全球超10000家金融客戶，其中境外金融客戶超過300家，覆蓋亞洲、中東、歐洲和美洲等20多個國家和地區。
“騰訊在中國市場積累了豐富的金融科技和服務能力，助力形成了全球金融服務中獨特的‘中國效率’和‘中國模式’。這種能力，借助全球化的云基礎設施、全場景的企業軟件和適配標準化的硬件架構，能夠快捷和便利地助力全球企業，大幅降低金融服務的運營成本。”湯道生表示。
云+AI加速融合，全球金融業邁向數智化新階段
在湯道生看來，彈性和安全是金融機構系統構建時，一個非常重要的考量因素。“我們需要一個更好的整體應用架構設計，在很多情況下要跨不同的可用區域、在不同的城市來分布部署，確保在數據中心遇災的情況下，服務不中斷?！蓖瑫r，騰訊云不僅支持多云，也提供私有云的部署方案，金融機構可以自主維護數據中心或部分應用程序，確保合規與安全。
目前，騰訊云打造了覆蓋全球的金融基礎設施，在五大洲21個地區，運營58個可用區，全球加速節點超過3200個。同時，騰訊云獲得了國內外400多項專業認證、20多項合規資質，憑借完善的方案能力和實踐基礎，以及全球超過 11000 家合作伙伴搭建的本地化服務團隊，能夠快速響應不同市場的需求并高效定制解決方案。
“隨著金融機構數字化轉型的深入，金融機構對云服務商的選擇，除了看重其基礎設施的能力，也很看重他們對業務場景的理解和產品能力?！睖郎硎尽６嗄陙?，騰訊持續戰略投入研發，2018年至今累計投入超過3000億元，打造了一批具有獨特優勢的“尖刀”產品。新加坡金融科技節上，騰訊云展出的全場景金融科技和數字化解決方案可滿足消費金融、支付服務、營銷獲客、金融風控、智能客服等各類金融場景客戶的數字化升級需求。
比如，騰訊云小程序平臺 TCMPP可以幫助金融機構快速搭建一個“超級APP”，一站式地提供各種金融服務。不久前，騰訊云數據庫TDSQL還刷新了世界性能測試紀錄，實現了在數據庫OLTP（事務處理）和OLAP(在線分析）的“雙榜”第一。在人工智能方面，騰訊云eKYC解決方案利用騰訊領先的證件識別、活體檢測和人臉比對等AI技術，快速、準確地驗證用戶身份的真實性；騰訊云數智人采用語音交互、虛擬形象模型生成等多項 AI 技術，能夠幫助金融機構快捷打造有智能、有形象、可交互的“數智分身”。
依托金融級的基礎設施和人工智能、大數據等先進數字技術，騰訊云支撐了微信支付龐大生態系統的高效運轉，也助力微眾銀行成為全球最大的數字銀行。截至2023年底，微眾銀行基于騰訊云搭建的分布式銀行核心系統已成功服務超過近4億個人客戶，單日金融交易峰值突破11億筆，單一賬戶IT運維成本從一般大型銀行的1/10（5塊錢），已逐步降至如今的2元左右，遠低于國內外同業平均水平。
在國內，騰訊云目前已經服務了金融全業務場景的客戶。在銀行領域，騰訊云已經與央行、六大國有銀行建立了合作關系，TOP100銀行中95%以上的客戶選擇了騰訊云。在保險領域，12大中資保險集團都與騰訊云建立深度合作關系，并且服務了Top30的壽險公司。在大資管領域，90%以上的資本市場買賣方和頭部經營機構采用了騰訊云方案。在消費與產業金融領域，騰訊云服務了超1000家消費金融、產業金融機構及金融科技企業。
從全場景到全球化 ，騰訊云已服務全球超10000家金融客戶
依托在金融科技領域的創新技術和產品，中國云廠商出海步伐不斷加快?！霸谛录悠?、馬來西亞、印度尼西亞等地，我們一開始是為互聯網等領域的客戶服務，現在也為當地的很多金融機構服務。就像在電動汽車行業那樣，當人們意識到，中國企業能夠提供積極有效的高性能服務時，就會有越來越多的客戶選擇我們，金融行業也是一樣。”湯道生表示。
在印度尼西亞，當地最大數字銀行Allo Bank 依托騰訊云基礎設施和數據庫TDSQL等產品，實現快速擴容。TDSQL的高性能為 Allo Bank 業務的爆發式增長提供了有力支撐，使其在開業 5 個月內就收獲了500 萬用戶。無獨有偶，中國香港的數字銀行富融銀行也依托騰訊云全棧私有云解決方案搭建了全套銀行基礎設施體系，這兩家完全在云端運營的數字銀行與傳統銀行相比，IT基礎設施的成本降低了 80%。
在傳統銀行方面，騰訊云也助力多家傳統銀行實現數智化升級。加華銀行是柬埔寨最大的商業銀行之一，為了增加銀行業務的便利性以提升客戶體驗，加華銀行基于騰訊云移動銀行解決方案打造了全新的加華銀行APP。在短短幾個月內，加華銀行的活躍用戶數、交易量較去年同期顯著增長。印尼銀行（BNC）在2020年開始轉型數字銀行，也選擇與騰訊云合作，通過騰訊云數據庫TDSQL支撐其銀行核心系統的運行，實現了日均處理超過500萬筆交易和5萬筆貸款發放，自2021年來支持印尼銀行獲得超過2800萬用戶。
除了云計算領域，騰訊云的AI技術和應用也受到全球金融機構的廣泛認可。其中，騰訊云eKYC解決方案目前已被數千家金融機構采用，以增強數字金融的安全性。在今年上半年，騰訊云就幫助在東南亞某大型銀行應對AI變臉欺詐，不到一周的時間里，在eKYC核驗場景下成功攔截了99.9%的劫持攻擊，完善了機構的風控體系。騰訊云數智人則為友邦保險打造高產出的保險代理人，僅需一段口播視頻就能訓練生成專屬的數智人形象。大模型加持的智能客服，在內地的工商銀行、廣發證券、中信建投等眾多金融機構廣泛應用。
在數字化浪潮席卷的當下，金融科技已然成為全球金融業創新變革的新支點。騰訊云將持續投入研發，并聯合全球生態伙伴探索更多金融場景，以云計算、大數據、人工智能等先進的數字技術，為金融機構數智化升級提供持續助力。
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