近日，蘋果公司宣布了一項針對iPhone 14 Plus的服務計劃，旨在免費修理存在后置攝像頭問題的設備。據蘋果公司透露，這一問題影響到了“極小比例”的iPhone 14 Plus手機。
具體來說，如果你的iPhone 14 Plus在使用后置攝像頭時無法顯示預覽畫面，那么你的設備可能就在此次免費維修的范圍內。這一服務計劃不僅適用于尚未進行維修的用戶，還適用于那些已經支付了維修費用的用戶，他們可以聯系蘋果公司獲得相應的退款。
據蘋果公司介紹，受影響的設備主要是在2023年4月10日至2024年4月28日期間制造的，這個時間范圍大約是iPhone 14 Plus自2022年開始發貨后的半年。用戶可以通過訪問蘋果官方維修計劃頁面，并輸入設備的序列號，來檢查自己的設備是否包含在內。
對于如何進行維修，蘋果公司提供了多種選擇。用戶可以選擇在預約后將手機帶到Apple授權服務商或Apple零售店。此外，如果用戶希望將設備郵寄到維修中心，也可以聯系Apple支持獲取更多信息。值得注意的是，該維修計劃涵蓋自設備最初購買之日起三年內的所有符合條件的手機，因此用戶在未來如果遇到這一問題，也可以享受免費維修。
然而，蘋果公司也提醒用戶，可能會“限制或限定維修”設備的原始購買地區。因此，對于那些在國外旅行時購買了iPhone 14 Plus的用戶，他們必須向蘋果公司核實自己的設備是否符合此次免費維修的條件。
此次免費維修計劃的推出，無疑體現了蘋果公司對用戶需求的關注和響應。面對產品問題，蘋果公司選擇了積極面對并提供解決方案，這不僅有助于維護品牌形象，更能贏得用戶的信任和支持。
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