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谷歌地圖整治商家“刷好評”:部分地區(qū)上線“已刪除疑似虛假評論”提醒

很多人會通過地圖 App 上的評分系統(tǒng)來了解商家口碑,但有些“刷”出來的好評卻是一個令人頭疼的問題。據(jù) TechRadar 今晚報道,谷歌地圖已開始在部分地區(qū)采取新的措施來提高商家評價的可信度 —— 發(fā)現(xiàn)虛假評論時會警告用戶,并刪除這些評論。

近日消息,很多人會通過地圖 App 上的評分系統(tǒng)來了解商家口碑,但有些“刷”出來的好評卻是一個令人頭疼的問題。據(jù) TechRadar 今晚報道,谷歌地圖已開始在部分地區(qū)采取新的措施來提高商家評價的可信度 —— 發(fā)現(xiàn)虛假評論時會警告用戶,并刪除這些評論。

谷歌地圖整治商家“刷好評”:部分地區(qū)上線“已刪除疑似虛假評論”提醒

報道提供的截圖顯示,該功能已經在英國上線,當?shù)匾患疑碳业男畔㈨撁嫔铣霈F(xiàn)了一則提醒:“最近從該地點移除了疑似虛假評論”。

根據(jù)谷歌的“商家檔案”政策,若商家發(fā)布或收到虛假評論時,可能會受到一系列限制。

商家將在一定時間內無法收到新評論或評分;

現(xiàn)有評論可能會在一段時間內被取消發(fā)布;

資料頁面將向用戶顯示“已發(fā)現(xiàn)虛假評論并刪除”的警告

商家可以對谷歌的行為提出上訴,但在上訴過程中,有關虛假評論的警告很可能會繼續(xù)存在。然而,谷歌的警告并沒有說明違規(guī)評論是正面的還是負面的,所以,即便實際上某商家可能是差評攻擊的受害者,用戶也可能會誤以為它試圖通過虛假評論提升形象。

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