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Windows 11 24H2九月更新遇阻:用戶報告安裝BUG,進度卡35%及“不支持操作”錯誤

Windows 11 24H2九月更新遇阻:用戶報告安裝BUG,進度卡35%及“不支持操作”錯誤

近日,有外媒報道指出,Windows 11 24H2版本在9月推送的KB5043080更新中遭遇了嚴重問題,導致部分用戶無法正常安裝該更新。這一發現引發了廣泛關注,尤其是在那些已經升級到Windows 11最新版本的用戶群體中。

據用戶反饋,在安裝KB5043080更新時,系統進程往往會停滯在35%的進度條上長達5至10分鐘,隨后自動啟動回滾操作,未能成功應用更新。這一現象嚴重影響了用戶體驗,并引發了用戶對于Windows 11更新穩定性的擔憂。

深入調查后發現,問題的根源似乎與名為“containerai.dll”的文件有關。這一文件在更新過程中可能出現了不兼容或損壞的情況,導致更新進程無法順利進行。

值得注意的是,Windows 11 24H2版本引入了一種新的檢查點(Checkpoint)更新機制,旨在通過增量更新的方式減少用戶下載的數據量,提升升級效率。然而,這一機制在缺少必要檢查點或面臨特定文件問題時,可能會引發“不支持操作”的錯誤提示,從而阻止更新的成功安裝。

微軟官方已意識到這一問題的存在,并在編號為KB5044786的支持頁面上提供了相關信息。除了指出KB5043080更新可能存在的BUG外,微軟還提示潛在的問題可能與FoD(功能按需)包有關,這些包通常用于提供額外的功能或語言支持。

受影響的不僅僅是普通家庭用戶,所有版本的Windows 11 24H2,包括特別版(SE)、企業版、教育版以及針對ARM和x86架構(英特爾/AMD)的版本,均被報道出現了類似的問題。

面對這一緊急情況,微軟預計將在未來的更新中修復這些問題,以確保用戶能夠順利接收到重要的安全和功能更新。同時,建議遇到問題的用戶暫時不要嘗試強制安裝更新,以免對系統造成不必要的損害。

此次事件再次凸顯了操作系統更新過程中可能遇到的風險和挑戰,也提醒了用戶和企業在部署新系統或更新時需謹慎行事,確保系統的穩定性和安全性。

原創文章,作者:Microsoft,如若轉載,請注明出處:http://www.bdzhitong.com/article/680361.html

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