數(shù)字化時代,互聯(lián)網(wǎng)公益正成為推動社會進步的重要力量。2024年久久公益節(jié),QQ安全中心聯(lián)合騰訊公益,在QQ平臺上線“正義小紅花”活動,希望借助公益的力量,鼓勵廣大用戶主動舉報平臺內(nèi)的違法、不良內(nèi)容,凈化QQ社區(qū)環(huán)境。
每一次正義舉報,都值得被嘉獎
2018年,騰訊公益推出小紅花形象。做好事得小紅花,這個公益理念也逐漸被大眾所熟知。基于此,QQ“正義小紅花”活動進一步拓展用戶公益場景,以“正義舉報也是做公益”為核心思想,引導(dǎo)用戶善用舉報能力,為守護平臺秩序“做好事”。
2024年9月7日至9月30日活動期間,每位QQ用戶都能化身正義使者,向平臺舉報包括“侵犯未成年人權(quán)益、水軍/營銷廣告、網(wǎng)絡(luò)暴力/侵權(quán)、無底線追星、發(fā)布色情/違法信息、存在欺詐騙錢行為”等在內(nèi)的違法、不良內(nèi)容。經(jīng)平臺審核舉報內(nèi)容確為有價值的線索后,參與舉報的用戶就能獲得一朵小紅花獎勵。本次活動每周限量發(fā)放10萬朵小紅花,且每位用戶每天最多只能獲得一朵小紅花。
全場景布局舉報入口,高效響應(yīng)用戶需求
一直以來,QQ始終將用戶的安全和體驗放在首位,不斷完善舉報功能建設(shè)。目前平臺內(nèi)設(shè)有超100個舉報入口,覆蓋QQ聊天、用戶個人資料、QQ空間、騰訊頻道、QQ短視頻等全場景,實現(xiàn)對用戶舉報需求的快速、全面響應(yīng)。
為了更好地保護未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全,平臺還特別增設(shè)了未成年人專屬快速舉報通道,并細化有害標(biāo)簽,幫助用戶進行準確舉報,確保每一位用戶的舉報都能得到及時和有效的處理。同時,平臺還在舉報流程中還融入了快速報案指引,這一功能能夠根據(jù)用戶的地理位置,智能推薦最近的派出所信息和報警熱線,為用戶提供了額外的安全保障。
舉報“牽線”,協(xié)助警方打擊黑灰產(chǎn)
得益于暢通的舉報渠道,QQ安全團隊能及時了解并跟進用戶舉報線索,實現(xiàn)對平臺內(nèi)違法、不良內(nèi)容的全面排查和治理。2024年8月,QQ安全中心就根據(jù)用戶的舉報內(nèi)容,排查出了兩條網(wǎng)絡(luò)招嫖線索。平臺及時向警方報送,協(xié)助警方成功打掉了多個賣淫組織,目前已刑事拘留14人,治安處罰14人。
通過用戶線上舉報、平臺線索分析、警方線下精準防控抓捕犯罪團伙,QQ安全中心探索出一條公安機關(guān)、平臺、用戶共同參與的網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)治理路徑。據(jù)統(tǒng)計,通過分析用戶舉報線索,近三年內(nèi)QQ安全中心協(xié)助公安機關(guān)破獲“侵害未成年、涉賭詐騙、色情招嫖、涉槍涉毒、買賣賬號”等上百起案件。
每一位QQ用戶的正義舉報,都是構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)安全“防火墻”的堅實磚石。QQ“正義小紅花”活動旨在引導(dǎo)用戶自覺抵制違法、不良內(nèi)容,在參與網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的過程中不斷提升安全意識和防護能力。未來,QQ也將持續(xù)關(guān)注用戶反饋,不斷優(yōu)化舉報流程和安全防護措施,以更高效地識別和打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。相信在執(zhí)法機構(gòu)的嚴格監(jiān)管、平臺的持續(xù)創(chuàng)新以及用戶的主動參與下,可以匯聚成一股維護網(wǎng)絡(luò)安全的強大力量,幫助我們共同打造一個更加安全、健康的網(wǎng)絡(luò)空間。
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