生成式AI革命已經到來，AI手機是消費級AI全面普及的關鍵載體，也是智能手機進化的下一形態，移動生態正迎來遠超以往的創新機遇。
近日，以“快意無界，與AI同行”為主題的2024快應用開發者大會落下帷幕。本屆大會聚焦于人工智能浪潮下的快應用發展，從技術升級、跨平臺多終端合作、創新模式和商業化以及AI隱私保護等不同角度，深入探討快應用在未來移動互聯網服務生態中的發展路徑，力求為行業和開發者帶來更多思想啟迪。
會上，由快應用生態分會成員單位OPPO、小米、vivo、華為、魅族、中興、努比亞、聯想、榮耀等理事長共同啟動了“快應用攜手AI開啟智慧服務”，標志著快應用正式邁入智慧服務的2.0新階段。
大會還邀請小米手機部軟件部系統平臺部部長顧瑤瑤、OPPO互聯網服務生態總經理王勇軍、vivo軟件系統集成部總經理楊春、華為AppGallery產品部部長郭建華等行業人士齊聚一堂，圍繞未來AI手機發展趨勢、快應用在AI手機服務生態中的角色定位、“AI+快應用”對于開發者的價值、機會和挑戰、開發者如何把握AI與快應用融合趨勢等話題，展開了一場智慧碰撞與前瞻對話，論壇由玩咖歡聚CEO蔣宇主持。
AI手機元年 站在移動互聯時代的分叉口
2024年被業界稱為“AI手機元年”，注定載入手機發展的史冊。這一年，隨著生成式AI與大模型技術深度重塑各個行業，手機的未來也正在被AI技術重構。作為用戶規模最大、便攜性強、開發者社區完善的移動終端，手機承載著推進AI技術普惠、解決用戶痛點的重要使命，在AI時代擁有廣闊發展前景，而正在逐步普及的AI智能手機將改變消費者以往使用手機的習慣，帶來前所未有的交互體驗。
根據Canalys的預測，2024年全球AI智能手機將占智能手機市場整體出貨量的5%，到2027年市場這一比例將上升到45%。對于中國市場，IDC數據顯示，隨著新一輪智能手機更換周期的到來，今年上半年中國智能手機市場出貨量同比增長7.7%，超過1.4億部。全球智能手機出貨量前五名中有3家中國品牌，分別是小米、vivo、OPPO，所占市場份額分別是14.8%、9.1%和9%。
IDC全球追蹤器團隊研究總監納比拉·波帕爾表示，智能手機市場正經歷一場技術革新，新一代AI手機本年度市場份額有望達到19%，出貨量預計突破2.34億部。
AI浪潮下，我們正站在一個新時代的門檻上。回歸現實層面，眼下這一新舊模式的過渡階段，AI手機將以怎樣的全新形式呈現在消費者面前？
vivo軟件系統集成部總經理楊春認為，AI手機將不僅是一部通訊工具，更是人們生活中的智能伙伴。隨著技術的不斷進步，AI手機將實現深度學習與個性化服務的深度融合。通過大數據分析和機器學習算法，AI手機能夠更準確地理解用戶的喜好和需求，提供個性化的推薦和服務。
同時，多模態交互技術的發展將讓AI手機與用戶的互動更加自然流暢。從語音助手到手勢識別，再到視覺交互，AI手機將不斷打破傳統交互方式的界限，讓用戶體驗到更加直觀、高效的操作方式。
此外，物聯網的融合也將為AI手機帶來全新的應用場景。作為智能家居和智能穿戴設備的控制中心，AI手機將實現設備間的無縫連接和智能協同，讓人們的生活更加智能化和便捷化。
對于AI手機將有怎樣形式的創新服務生態出現，OPPO互聯網服務生態總經理王勇軍表示，未來AI手機服務生態將通過服務原子化、意圖感知、智慧服務等形式，為用戶帶來超越以往的體驗。通過快應用以及卡片服務，實現服務原子化與UI原子化，可以給用戶提供智慧直達服務。AI手機能夠感知用戶的環境信息，如位置、運動狀態、設備狀態等，這些信息可以被大模型用于更精確地理解用戶的當前需求。通過服務原子化與意圖感知，可實現精準的個性化服務，給用戶提供更好體驗。
王勇軍進一步介紹，快應用是一種無需安裝即可使用的應用形態，非常適合成為AI手機生態中的即時服務，其可以被快速調用，能夠為用戶提供完整應用體驗的同時減少用戶安裝成本，如在線購物、餐飲外賣、旅行預訂等，尤其是那些用戶不經常使用但又需要快速訪問的服務。而卡片服務的加持，則通過UI原子化為用戶提供了一種更淺更易觸達的服務形式，結合意圖框架對用戶求的理解進行主動推薦。卡片服務適用于天氣、日歷事件、運動數據等快速信息查詢、服務提醒場景，也可提供音樂播放控制等快速操作入口，用戶無需進入應用即可調用服務。
在AI手機的生態系統中，快應用可以被視為執行用戶意圖的具體服務單元。當AI模型理解了用戶的意圖后，它可以快速調用相應的快應用來執行具體的任務，如訂餐、打車、查詢天氣等。通過AI大模型的強大自然語言理解和環境感知能力，快應用能夠被更精準地觸達給需要它們的用戶。這種精準觸達不僅減少了用戶的搜索成本，還提高了用戶體驗。
AI+快應用 技術與用戶體驗的深度融合
移動設備與AI技術的緊密結合為快應用提供了快速發展的土壤。據快應用生態分會介紹，快應用經過了6年生態持續增長，目前快應用設備覆蓋數達15億，用戶規模突破7.5億，商業規模預估達160億元，整體規模較去年有顯著提升。
對于開發者而言，新的技術和應用模式往往意味著新的機會，同時也蘊含著未知的挑戰，在“AI+快應用”領域同樣如此。
vivo軟件系統集成部總經理楊春認為，AI技術為快應用提供了強大的技術支持和創新能力。通過引入機器學習、自然語言處理等先進技術，開發者可以創造出更加智能、便捷和個性化的應用產品。這些產品不僅能夠滿足用戶的需求和痛點，還能夠在市場上脫穎而出獲得更多的用戶關注和認可。其次，隨著AI手機的普及和快應用市場的不斷擴大開發者將迎來更加廣闊的市場空間和商業機會。無論是傳統行業還是新興領域都有大量的潛在用戶等待被挖掘和開發。通過深入了解用戶需求和行業特點開發者可以針對性地開發出符合市場需求的應用產品并實現商業變現。
小米手機部軟件部系統平臺部部長顧瑤瑤從用戶和開發者兩個角度，闡述了“AI+快應用”在多終端場景所帶來的價值。她表示，在用戶側，多模態讓交互更自然，其次多終端操作讓使用更便捷，同時全面的用戶數據讓服務更加智能。比如上班打車這一場景，以前用戶需要打開地圖查看交通，打開打車軟件，然后選擇上車地點、目的地、車型，而擁有了“AI+快應用+多終端”以后，用戶只需對手機說一句，“我要上班了，幫我打個車”，就可以了。在合適的場景下，將合適的快應用服務推送到用戶觸手可及的設備上，這個是對用戶最大的價值。
對于開發者，快應用作為一個手機廠商聯合共建的開放行業標準，基于這個標準，開發者可以輕松實現一次開發，多廠商、多終端、多入口全域敏捷部署，大幅縮短了應用開發周期，這是快應用和其他技術相比的最大優勢。“AI+快應用”意味著更加精準的服務分發和更高效的轉化路徑，必然也會給廠商開辟新的收入渠道。
作為快應用與AI結合的關鍵技術點，意圖框架通過AI技術和場景感知，精確地感知和理解用戶的意圖，其可以根據用戶的需求和使用環境，智能地匹配相應的應用或服務，通過將用戶需求與應用的功能和內容進行高效連接，為用戶提供隨時隨地、場景連續的服務，實現從“人找服務”到“服務找人”的體驗升級。
華為AppGallery產品部部長郭建華介紹，意圖框架有五大分發場景，分別是：習慣推薦、事件推薦、位置推薦、技能調用、本地搜索。其中，習慣推薦基于用戶最近常用進行推薦，適合泛內容行業，如短劇、小說、音樂、資訊、游戲等，也適合和用戶日常相關的行業，如導航、打車、外賣等服務。事件推薦基于場景推薦，適合如直播預約、關注更新、購物車降價、優惠券到期等關注提醒相關的行業，也適合航班提醒、外賣點單等訂單履約相關行業。位置推薦適合商圈、景點、樞紐相關的出行、出游相關的行業；而技能調用、本地搜索能精準匹配用戶意圖。總的來說，各行各業都可以接入意圖框架，尤其是泛內容和生活服務相關行業。
vivo軟件系統集成部總經理楊春對此做了進一步補充，從覆蓋行業來看，意圖框架有望滲透至各行各業，包括但不限于金融、教育、醫療、零售、交通等。在金融領域，它可以幫助用戶實現智能化的理財規劃和風險評估；在教育領域，它能根據學生的學習進度和興趣提供個性化的學習資源推薦；在醫療領域，意圖框架則能輔助醫生進行更精準的診斷和治療建議。這些應用將極大地提升用戶的生活品質和工作效率。
在統一接入方面，隨著技術的不斷成熟和標準化進程的推進，意圖框架有望實現跨平臺、跨應用的統一接入。這意味著開發者只需遵循統一的標準和規范，即可將意圖框架輕松地集成到各種應用中，無需擔心兼容性和接口問題。對于用戶而言，他們也將享受到更加流暢、便捷的服務體驗，無需在不同的應用之間來回切換和重復輸入信息。
然而，要實現意圖框架的統一接入并非易事，需要全行業的共同努力和協作，包括制定統一的技術標準、推動平臺間的互操作性、加強數據安全和隱私保護等方面的工作。同時，還需要不斷關注用戶需求和市場變化，持續優化和改進意圖框架的性能和功能。
以AI手機普及為開端，“AI+快應用”未來充滿了無限可能，它在向更多領域應用和拓展的同時，也重塑著移動互聯行業的技術發展路徑。這將是一個充滿挑戰和機遇的旅程，相信在行業的共同努力下，一個更加智能、便捷的未來將觸手可及。
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