“360億方云正式發布360智能文檔云2.0，通過“存·智一體”解決方案，幫助企業構建知識驅動的人工智能應用平臺，優化大模型在企業業務場景的應用，幫助企業重塑新質生產力。”360數智化集團云盤產品部負責人彭際華在ISC.AI 2024 第十二屆互聯網安全大會上表示。
2023年以來，人工智能大模型掀起新一輪產業革命，以大模型為代表的人工智能技術開始了對各行各業的重塑和智能升級。為了適應新的技術潮流、優化業務流程、提升管理效率，政企單位的數字化轉型與智能化改造已經成為提升競爭力和實現可持續發展的必然選擇。
360集團創始人周鴻祎曾表示，“大模型將會帶來一場新工業革命，能夠像發電廠一樣把從前難以直接使用的大數據加工成‘電’，賦能千行百業。”依托于大模型的安全、智能及數字化工程核心能力，360集團已推出“360數智”品牌以及“數轉智改”一體化解決方案，打造智能文檔云和企業智腦等AI明星產品，同時已在智能制造、法規咨詢、智慧情報等行業實現場景大模型的落地，探索出了一條360自己的AIGC新范式，助力政府及企業數字化轉型和智能化改造，深入場景、發揮價值。
ISC.AI 2024第十二屆互聯網安全大會上，360數智化集團云盤產品部負責人彭際華重磅發布360智能文檔云2.0，指出要顛覆過去“存智分離”的模式，采用“存·智一體”解決方案，通過人工智能技術將企業散落的數據匯聚整理成數據資產，并運用大模型挖掘數據資產中的價值，為千行百業的企業和組織構建新質生產力，反哺業務增長。
“存·智一體”，顛覆傳統數據管理模式
在AI大模型飛速迭代的當下，企業數據作為智能引擎的燃料，其重要性空前凸顯。然而，智能應用在企業落地的步伐卻相對遲緩，大模型的部署路徑模糊不清，成為企業轉型難點。同時，領域數據與私有知識的隔閡，猶如一道鴻溝，限制了大模型在真實業務場景中的深度整合與廣泛運用，阻礙了企業智能升級的進程，亟待解決方案跨越這一障礙，釋放數據潛能，加速數智化進程。
360數智化集團云盤產品部負責人彭際華表示，面對當前大模型落地企業級場景的痛難點，不同于以往數據存儲、管理、應用分離的模式，360智能文檔云2.0為政企單位提供一站式的智能存儲、管理、應用解決方案，打造“存升級”、“智接入”、“智融合”的人工智能應用平臺。
存升級：借助智能化手段匯聚企業非結構化數據，打造高性能的數據資產平臺，幫助企業實現大規模數據存儲與管理。
智接入：人工智能應用平臺內置文檔大模型以及RAG服務和Agent服務，使大模型能夠聯接企業數據，實現知識處理、知識訓練、知識精準輸出。同時接入市面上的10多種主流大模型，讓用戶可以根據需求自由切換，選擇心儀的大模型服務。
智融合：融合100多個智能應用場景，充分利用大模型的能力，實現智能化知識洞察、知識檢索、知識問答、知識生成，打造數字員工，輔助智能辦公。
于是，在人工智能應用平臺對企業數據資產進行匯聚、處理、訓練后，大模型已經學會了各項業務知識：將能幫市場部員工小張快速寫出5篇產品營銷軟文、3個業務匯報PPT；幫運營部員工小李輸出6份機器設備故障排除報告，幫商務部員工小劉解讀10份商務計劃書，給15個新員工完成全系列產品培訓，還幫李總定了機票和會議室。所有這些工作都能快速完成，生產力瞬間提升。
反哺業務增長，賦能千行百業
360數智化集團云盤產品部負責人彭際華表示，通過“存智一體”的設計理念，360億方云此次發布的360智能文檔云2.0解決了領域數據和私有知識之間的隔離問題，在各個業務場景中為組織和個人提供強大的知識管理工具，推動政企單位加速數字化轉型與智能化改造。
在企業中，企業可以智能引導員工入職、智能招聘、智能生產營銷內容、優化銷售話術、解答售后知識、生成直播腳本，讓職能部門降本增效，為業務部門提升生產力。某電力設計院就借此實現了電力業務知識智能解答，為2000多個員工日均解答5000多個業務難題。
在教育領域，某高校通過360智能文檔云2.0實現了20多個場景的智能辦公，其中表現最驚艷的AI導師，平均每天為學生智能答疑9000多個問題，大幅減輕了老師的工作量，也讓學生可以及時獲取知識，滿意度大幅提升。
在政府單位，政府可以實現招商助企政策智能問答、干部智能培訓、政府公文智能寫作、突發事件資料智能分類等，從而實現服務高效化、治理精準化、決策科學化。某區政府就借此將招商助企政策的咨詢周期從3天降至15分鐘，讓90%的惠企政策都及時觸達了相關企業。
在通用業務場景中，360智能文檔云2.0可以幫助員工進行AI寫作、知識智能分類、知識智能搜索、智能打標簽、AI搜圖等，助力知識生產、處理、流轉、應用，挖掘內容價值。
站在新的歷史交匯點上，人工智能技術的突破也帶來了新的風險挑戰，模型安全問題成為關注焦點之一。據悉，360億方云此次發布的360智能文檔云2.0嵌入360集團安全能力與服務，保障存儲安全、模型安全、應用安全，讓政企單位安全便捷地擁抱人工智能。
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