午后晚間到公園“散散班味兒”，成為打工人熱衷的休閑方式，甚至被稱為“當代人的精神快充”。這屆主打該省省該花花的年輕人，消費更趨于理性，但是也會為了情緒買單。他們認為實用性、功能性很重要，但愛、尊重甚至自我實現一樣重要。
而消費觀的這種變化，反映在消費市場，其實就是小頭大身子的K型分化。它描述了同一經濟環境下，群體或行業的表現呈現出截然不同的趨勢，就像“K”的筆畫，一邊向上走，一邊向下行。
那企業要如何面對行業這一變化呢？小熊電器用18年的發展歷程給出了答案。它不只用好產品連接了一代又一代人的共同記憶，滿足他們不同的生活方式需求，更是聚力數智制造實現企業的高質量發展。
以用戶為中心，滿足每代人和每個人
在時代浪潮的起伏中，用戶需求是千變萬化的。如何能夠精準抓住用戶的每一次需求變化，小熊電器的答案便是“以用戶為中心”。這也是其能在無數行業周期“不確定性”中，維穩“確定性”發展的不二法則。
我們都知道市場決定經濟，而需求又決定市場。如果需求長期停留在中低端和基礎剛需，高附加值產業缺乏生存土壤，發展和升級就無從談起。然而回看過去十幾年，消費市場潛力一直在穩定釋放，消費活力亦穩中有升。作為改善型需求的典型入口，小家電領域的穩步發展也可以說明這點。
此間，小熊電器在不同階段的品牌動作和產品策略，又充分體現了每代人的消費趨勢變遷，記錄下年輕人“消費升級”的步步深入。
小熊電器誕生的年份，也是80后以“品質需求”占領消費高地的節點。作為中國改開初期的首批成年人，他們思想開放、敢于消費，對品質和健康有了更高追求，也對小眾和新鮮品類有更高接受度。
對此，小熊電器選擇用酸奶機切入市場，看似冒險卻胸有成竹。事實也證明了他們對市場的判斷，小熊電器憑借酸奶機拿下了第一筆2000臺和第二筆10萬臺的訂單，迅速站穩腳跟。2008年，電商藍海已然顯現，小熊電器通過淘寶率先投身其中，并陸續打造了煮蛋器、電熱飯盒、豆芽機等業內第一批“網紅小家電產品”，由此迅速躋身億元俱樂部。
如果說前六年是小熊電器的創業期，那么2012年到2017年，品牌定位升級成“妙想生活”的小熊電器便迎來了對焦新一代“細分需求”的快速成長期。6年里，小熊電器品類逐步擴充至50個、SKU達到數百款，早餐機、空氣炸鍋、小火鍋等更加細分的創意類產品迅速占領年輕人的購物車，品牌市場規模也是在這個階段完成了10億+的跨越。
2018年，國內小家電市場迎來井噴式爆發，次年，小熊電器又以“創意小家電第一股”成為國內市場的里程碑。
此時的小熊電器，一方面需要守住存量、另一方面也要開辟增量，這也宣告了“變革期”的到來。面對蔚然成風的“顏值經濟”，小熊電器再度升級“萌家電”品牌定位，以輕松可愛的設計、輕快便捷的體驗迎合著90后的消費習慣；2022年，小熊電器再一次完成換檔，以“年輕人喜歡的小家電”擁抱Z世代個性多元的消費需求……
可以說，小熊電器在每一個發展階段都緊緊跟隨“當代人”的需求，準確抓住了每個應該抓住的時代風口。而與大趨勢同行的過程中，小熊電器也在持續重視和滿足著“每個人”的需求。
就說吃飯這件事，起初很多人詬病國產電飯煲不好用，是因為其煮出的米飯口感差，而且煮飯效率也不高。而小熊電器變壓電飯煲的問世，真正做到了口感、效率“全都要”：通過鍋內-40kPa真空狀態讓米飯顆顆分明、粒粒飽滿的同時，其20kPa智控壓力還會根據狀態自動變化，沸點最高可達105℃，大大提升加熱速度，16分鐘即可享用香甜好米飯。
還有支持無極調溫的小熊電器“冰川泉”飲水機，不僅能滿足每個人的水溫、口感需求，還能1秒瞬出開水、隨時提供10-15℃的“不冰牙”冷水，大大縮短等待時間，速冷即熱隨用隨享。
時至今日，小熊電器在“做強剛需品類，做大新興品類”的產品策略驅動下，開發了超過80個產品品類、900多款產品型號，各類解決方案覆蓋居家、辦公、戶外等一系列生活場景。而這其中的每個品類、每款產品，都有其存在的理由和必要性。
這不僅僅是時間的選擇，更是經過用戶市場投票的結果。同樣，用18年走到今天的小熊電器，不僅是與每一代人需求趨勢同行的品牌，也是伴隨和乘勢消費升級成長起來的品牌，反映了中國消費市場內需空間的持續擴容、內需潛力的不斷釋放、以及內需活力的持續升級。
產業的升級，靠的是創新和智能制造
當然，市場經濟的壯大不能只靠內需驅動。消費端潛力不斷釋放、規模持續擴大，供給端就必須跟進完成新舊動能轉換，才能承接和消化源源不絕的需求，也才能形成消費、產生價值。
所以處在新舊轉換的歷史節點上，國家也順勢提出了“發展新質生產力”的時代要求。其本質是由創新驅動發展，而創新驅動的關鍵在于新技術的突破，這是實現產業變革、提高全要素生產率的核心所在。
基于對“新質生產力”的深度貫徹，我們看到小熊電器依托智能化、數字化等新技術的全局應用，不僅實現了產品從研發到設計的全流程創新，同時還將傳統制造升級為了全鏈路的數字化智能制造，讓效率和產能也得到了大幅提升。
創新是小熊電器一以貫之的核心課題。初期，小熊電器的創新態度是用戶需要什么就做什么，后來隨著技術實力持續提升，他們開始嘗試將研發置于用戶需求之前——也就是挖掘和分析用戶還沒有意識到的隱藏需求。為此，小熊電器組建起10余個精英研發團隊，擁有近400名專業研發人員，包含基礎研究、產品開發、創意設計、用戶研究、產品體驗、工程技術等各方面人才，還構建了用戶技術預研團隊，專注于未來3-5年新技術的研究、新材料的應用等。
而時至今日，這家企業更已開始探索數字化賦能的“用戶共創”模式，即讓消費者參與到產品研發鏈條中來，基于每天數萬條的真實用戶反饋和需求，反哺企業實現精準研發、迭代，實現對每一位用戶需求的全覆蓋，大大提升效率和準確率。
此外是制造。智能制造的發展和普及，是中國制造從大到強的關鍵一步，也是產業升級、產能優化的必由之路。
小熊電器也同步實現了數字化、智能化的轉型和蛻變。在推進“321”數字化系統升級工程過程中，小熊電器形成了流程、系統和數據“三位一體”的數字化運營體系，實現業務運營效率、組織管理效率的整體升級。其還投入超10億元用于智能化工廠建設，布局了總面積約58萬平方米的5大智能制造基地，包含4個專業整機工廠及多個核心零部件制造工廠，打造高效能、高質量、創新優質的新質生產力。與此同時，其還建立了面積約2000平方米的測試評價中心，擁有安規實驗室、材料實驗室等十幾個專業實驗室，保障“質效雙增”。
卓著成效充分反映在了市場業績中。2023年財報數據顯示，小熊電器電動類、鍋煲類廚房小家電同比增長分別為18.24%和19.84%。而生活小家電以及其他小家電的營收，則分別同比增長22.80%和67.54%。整個2023年，小熊電器出貨量達到4480萬臺。
根植于深厚的制造沃土，小熊電器穩中求進、實干爭先，既在行業紅海中，通過數智化轉型優勢，跑出了小家電賽道的速度，又在不斷滿足用戶多元化的需求中，提升了品牌價值的高度。未來，小熊電器將繼續發揮企業優勢，以不斷壯大的數智力量，持續助力行業高質量發展。
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