近日，亞馬遜Prime Video因在其視頻流媒體服務中引入廣告而引發了廣泛爭議。薩克森州消費者咨詢中心已對亞馬遜數字德國提起訴訟，指控其單方面修改合同條款，侵犯了消費者權益。
據了解，亞馬遜自今年二月份起，開始在其Prime Video服務的電影和連續劇中投放“有限”廣告。此舉旨在通過增加廣告收入來拓展其業務。然而，對于那些習慣了無廣告播放的消費者來說，這無疑是一種全新的體驗。為了避免廣告干擾，他們必須額外支付2.99歐元來購買Prime Video無廣告訂閱。
薩克森州消費者咨詢中心對此表示強烈不滿，認為亞馬遜此舉是對正在進行的合同進行了重大修改。消費者咨詢中心的法律專家邁克爾·胡梅爾（Michael Hummel）指出：“只有在消費者同意的情況下，才能對正在進行的合同進行此類變更。”然而，亞馬遜似乎并未事先征求消費者的意見，而是單方面獨立地做出了這一決定。
根據聯邦司法辦公室（BfJ）周四發布的訴訟信息，受影響的消費者現在可以加入針對亞馬遜Prime Video的代表訴訟。波恩當局表示：“消費者和小企業現在可以登記他們的索賠或法律關系。”這意味著，如果訴訟成功，亞馬遜可能需要為這一行為向消費者支付賠償。
亞馬遜Prime Video的此次變更引發了廣泛關注和討論。一些消費者認為，雖然廣告可能會帶來不便，但額外支付的金額相對較低，且可以繼續享受Prime Video的優質內容。然而，也有許多消費者對此表示不滿，認為亞馬遜應該尊重消費者的選擇權，并提供無廣告的選項。
目前，這一訴訟案件仍在審理之中。無論結果如何，這一事件都將對亞馬遜Prime Video以及其他流媒體服務提供商的未來發展產生深遠影響。在未來，我們期待看到更加公平、透明的合同條款和更加尊重消費者權益的商業模式。
原創文章，作者：李森，如若轉載，請注明出處：http://www.bdzhitong.com/article/656365.html
