科技助力老年人安享晚年健康生活，正在成為越來越多人關注的話題和領域。科技產(chǎn)品如何能讓老人用得上、用得起、用得好，并與養(yǎng)老服務形成有機協(xié)同，更快跨越創(chuàng)新的死亡之谷、形成規(guī)模化的市場應用，讓老人真正受益？
5月20日，關注智慧助老創(chuàng)新解決方案的“銀發(fā)科技伙伴計劃”正式啟動，向社會公開尋找共創(chuàng)伙伴，征集聚焦社區(qū)、居家養(yǎng)老場景的科技產(chǎn)品與服務，運用騰訊的AI技術、數(shù)字化連接能力與養(yǎng)老生態(tài)資源，匹配公益催化資金，深度支持銀發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新項目，助力銀發(fā)產(chǎn)業(yè)智慧化發(fā)展。
這項計劃由中國信息通信研究院、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會、騰訊SSV銀發(fā)科技實驗室共同發(fā)起，社會價值投資聯(lián)盟（深圳）全程共創(chuàng)支持，聯(lián)動產(chǎn)學研等眾多生態(tài)伙伴，旨在倡導社會創(chuàng)新力量共同關注老齡議題，以科技助力、生態(tài)連接、公益催化的方式陪伴共創(chuàng)伙伴加速創(chuàng)新突破、一起成長，共同打造銀發(fā)科技創(chuàng)新技術應用與落地標桿，盡快實現(xiàn)規(guī)模化，從而幫助更多老年人享受高質(zhì)量的智慧養(yǎng)老科技產(chǎn)品和服務。
“銀發(fā)科技伙伴計劃”正在廣泛邀請項目處在成長、加速期的企業(yè)、高校、科研院所、社會組織等單位參與，2024年首期將評選出15個高潛項目、3個優(yōu)質(zhì)項目，分享百萬催化資金、AI技術和生態(tài)資源支持。
圖說：“銀發(fā)科技伙伴計劃”海報
聚焦社區(qū)居家場景下的智慧助老解決方案
今年1月15日，國辦印發(fā)《關于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》。這是我國首部以“銀發(fā)經(jīng)濟”命名的政策文件，被譽為開啟了銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的“元年”。
“銀發(fā)科技伙伴計劃”，正是為了響應國家大力支持銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的政策導向而推出的。
據(jù)了解，“銀發(fā)科技伙伴計劃”將聚焦社區(qū)、居家場景下的智慧助老解決方案，重點關注銀發(fā)人群與照護者的四“護”需求——安全守“護”、健康守“護”、居家照“護”、情感陪“護”，征集智能產(chǎn)品和數(shù)字化解決方案。
參與申報的項目，需要滿足能切實解決養(yǎng)老問題、能有效融合數(shù)字技術、適老易用、性價比高等要求，真正讓老人用得上、用得起、用得好。由銀發(fā)與科技創(chuàng)新領域?qū)＜医M成的評委會，將從可行性、創(chuàng)新性、可持續(xù)性、社會價值、發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠€角度，對所有申報項目進行評估。
圖說：“銀發(fā)科技伙伴計劃”重點關注銀發(fā)人群與照護者的四“護”需求
伴隨著“銀發(fā)科技伙伴計劃”的正式啟動，其官網(wǎng)也在5月20日正式上線，并開放線上征集入口。
從官網(wǎng)介紹信息上可以看到，“銀發(fā)科技伙伴計劃”將分為兩個階段持續(xù)進行：
2024年5月至8月，“銀發(fā)科技伙伴計劃”將對所有報名項目方案進行初評、復評，識別出15支具備發(fā)展可能性的高潛項目；
2024年9月至12月，“銀發(fā)科技伙伴計劃”將通過定制化的線下賦能工作坊、路演展示等形式，從15支高潛項目中評估出最終入圍的3支優(yōu)質(zhì)項目方案，持續(xù)共創(chuàng)。
“在國家高度重視老齡事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟的社會背景下，新一代銀發(fā)人群正面臨著高品質(zhì)需求迭代、居家養(yǎng)老負擔加重的現(xiàn)實問題。”中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副所長劉高峰指出，“銀發(fā)科技伙伴計劃”是促進銀發(fā)經(jīng)濟和數(shù)字技術適老化高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。
在劉高峰看來，銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程需要注意，了解、掌握老年人面臨的實際困難和所思所盼，才是推進數(shù)字技術適老化發(fā)展的基礎；同時，要確保適老化產(chǎn)品服務的均衡性、可及性與安全性，才能真正使得適老化成果發(fā)光發(fā)熱。
“AI+數(shù)字化技術+生態(tài)資源”助力銀發(fā)產(chǎn)業(yè)智慧化
“‘銀發(fā)科技伙伴計劃’的初衷，是希望能夠搭建社會各界廣泛參與、科技助老的創(chuàng)新機制和開放平臺，尋找能和我們一起深度共創(chuàng)的伙伴，共同探索科技、普惠、可持續(xù)的智慧助老產(chǎn)品和解決方案，打造銀發(fā)科技產(chǎn)業(yè)的開放生態(tài)。”騰訊SSV銀發(fā)科技實驗室負責人竇瑞剛表示。
自2021年4月成立以來，騰訊SSV銀發(fā)科技實驗室整合騰訊內(nèi)部的AI與數(shù)字化能力，通過共創(chuàng)的模式，與生態(tài)伙伴共同研發(fā)了隱形護理員、銀齡守護卡、天籟inside助聽器、輔抱式移位機等多款智慧助老科技產(chǎn)品，并進一步用數(shù)字化產(chǎn)品，將科技助老產(chǎn)品和政府、社會及生態(tài)伙伴的養(yǎng)老服務連接在一起，先后發(fā)布了“銀發(fā)安全守護”整體解決方案和銀發(fā)聽力健康數(shù)字化干預方案。
竇瑞剛介紹，過去三年的時間，騰訊SSV銀發(fā)科技實驗室不斷探索“AI+數(shù)字化”如何更好地與助老硬件產(chǎn)品及養(yǎng)老服務相融合，已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗積累和較為成熟的技術解決能力，“我們希望通過‘銀發(fā)科技伙伴計劃’，將這些能力、經(jīng)驗和技術開放共享出來，一起共創(chuàng)出更好的智慧助老產(chǎn)品與服務“。
在AI技術方面，“銀發(fā)科技伙伴計劃”獲得了騰訊云智能、騰訊天籟實驗室、騰訊混元大模型、騰訊IEG品質(zhì)管理部虛實互動團隊等技術團隊的支持，能為入選“銀發(fā)科技伙伴計劃”的項目提供AI算力、AI開發(fā)、AI產(chǎn)品方案、數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法等全方位服務，如語音交互所需的語音識別（ASR）、語音合成（TTS）、聲音復刻等AI技術，助聽器AI算法及固件支持、呼救詞檢測技術，大語言模型下中文創(chuàng)作能力、復雜語境下的邏輯推理能力，以及視覺動作捕捉技術、云端實時渲染及虛實互動能力等。
圖說：騰訊云智能聲音復刻廣泛應用于數(shù)智人場景。
而在數(shù)字化連接能力方面，“銀發(fā)科技伙伴計劃”的入選項目能優(yōu)先接入由騰訊SSV銀發(fā)科技實驗室統(tǒng)籌打造的數(shù)字化連接工具“銀發(fā)互連”，基于騰訊連連物聯(lián)網(wǎng)平臺，低成本實現(xiàn)人-物、物-物之間的互聯(lián)，通過產(chǎn)品開發(fā)支持、騰訊優(yōu)勢技術與內(nèi)容融合、與微信和APP之間音視頻互動等技術服務的接入，減少共創(chuàng)伙伴的數(shù)字化投入，與共創(chuàng)伙伴一起逐漸打造兼容并包的銀發(fā)數(shù)字化智能生態(tài)，為產(chǎn)品帶來更高的社會及商業(yè)價值。
此外，“銀發(fā)科技伙伴計劃”還將為入選項目提供產(chǎn)品設計、政策顧問、品牌合作、展會曝光、投資引薦等銀發(fā)生態(tài)共享資源，推動項目共同成長、標桿化落地。
共創(chuàng)老年友好的數(shù)字化包容社會
近年來，我國人口的老齡化進程不斷加快。國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，我國60周歲以上的人口數(shù)量已經(jīng)增長至2.97億，占比21.1%，這意味著我國已正式邁入中度老齡社會。
近3億的龐大老年群體，催生出銀發(fā)經(jīng)濟的巨大市場。目前，我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模大概在7萬億元左右，占GDP比重大約為6%。到2035年，銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模預計將達到30萬億元左右，占GDP比重約10%。
盡管銀發(fā)產(chǎn)業(yè)是一片潛力巨大的新“藍海”，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟是積極應對人口老齡化、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，但在當下，我國銀發(fā)產(chǎn)業(yè)也面臨著一系列現(xiàn)實的問題和挑戰(zhàn)。
“近年來隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，國家政策的大力倡導，我國銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展迅速，但仍然存在著銀發(fā)產(chǎn)品種類和數(shù)量較少、品質(zhì)參差不齊、科技化與智能化應用不足等現(xiàn)狀。”中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會理事長于建偉指出。
于建偉希望，通過“銀發(fā)科技伙伴計劃”的啟動，能夠吸引更多高科技企業(yè)關注老齡領域，提升老年健康服務的智能化、智慧化水平，促進銀發(fā)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展，解決目前養(yǎng)老服務面臨的痛點、難點問題。
社會價值投資聯(lián)盟（深圳）主席馬蔚華表示，傳統(tǒng)的銀發(fā)產(chǎn)業(yè)投資周期較長，從而導致社會資本投入積極性不高，這是制約銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素之一，“我們期待與騰訊攜手，以‘銀發(fā)科技伙伴計劃’為抓手，探索金融產(chǎn)品創(chuàng)新，引導各界資本投入銀發(fā)產(chǎn)業(yè)，通過合作實現(xiàn)互利共贏，共同助力中國的銀發(fā)產(chǎn)業(yè)邁入新的高質(zhì)量發(fā)展時代。”
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