京東（JD.com）近日發布了其2024年第一季度財報，數據顯示，該季度京東實現營收2600億元人民幣，同比增長7.0%，超出市場預期的2583.5億元。在凈利潤方面，調整后凈利潤為89億元人民幣，同比增長17.2%，同樣大幅超過市場預期的74.12億元。這一亮眼表現主要得益于京東在用戶體驗優化、商品品類增長以及服務收入提升等方面的持續努力。
財報顯示，京東在商品收入方面取得了顯著增長。其中，日百品類在上季度的基礎上恢復快速增長，收入同比增速達到8.6%。這一增長趨勢表明，京東在日用品類市場的競爭力正在不斷增強，同時也反映出消費者對京東平臺商品品質和服務質量的認可。
在服務收入方面，京東也取得了不俗的表現。一季度服務收入達到515億元人民幣，同比增長8.8%。其中，物流及其它服務收入同比增長13.8%，繼續保持強勁增長勢頭。京東物流的高效配送和優質服務已成為消費者選擇京東的重要因素之一，也為京東帶來了穩定的收入來源。
京東在財報中強調，通過不斷優化用戶體驗，公司在一季度的各項用戶指標均實現大幅提升。季度活躍用戶數已連續兩個季度保持同比雙位數加速增長，用戶的購物頻次、NPS（凈推薦值）和低線城市用戶數量都在顯著提升。這一成績的取得，證明了京東在提升用戶滿意度和忠誠度方面的努力取得了顯著成效。
對于營收和凈利潤雙超市場預期的原因，京東表示，這主要得益于公司持續優化供應鏈管理、提升物流效率以及加強品牌建設和市場推廣等方面的努力。同時，京東也積極應對市場競爭，通過不斷提升商品品質和服務質量，贏得了消費者的信任和支持。
展望未來，京東將繼續致力于提升用戶體驗和服務質量，推動各項業務持續健康發展。同時，公司也將加強與國際市場的合作，拓展全球業務版圖，為更多消費者提供優質的商品和服務。
總體來看，京東2024年第一季度財報的亮眼表現，不僅彰顯了公司在電商領域的領先地位和強勁實力，也為公司未來的發展奠定了堅實的基礎。
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