近日，一名來(lái)自江西的網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布了一段視頻，視頻中稱自己親屬在駕駛比亞迪汽車時(shí)因電池漏電導(dǎo)致受傷。此視頻一經(jīng)發(fā)布，迅速引發(fā)了公眾對(duì)于新能源汽車安全性能的廣泛關(guān)注。
針對(duì)此事件，比亞迪公關(guān)部人員迅速作出回應(yīng)。根據(jù)比亞迪公關(guān)部人員的描述，他們仔細(xì)查看了行車記錄儀的視頻資料，發(fā)現(xiàn)副駕駛乘客在事故過(guò)程中并未出現(xiàn)異常情況，且車主在事故后能夠解開(kāi)安全帶并移動(dòng)。此外，比亞迪車輛設(shè)計(jì)有電位均衡的安全措施，漏電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)也未發(fā)現(xiàn)任何異常。
基于以上情況，比亞迪公關(guān)部人員初步排除了車輛漏電導(dǎo)致車主病發(fā)的可能性。他們進(jìn)一步推測(cè)，不排除車主在駕駛過(guò)程中突發(fā)腦溢血，導(dǎo)致手腳麻木，從而誤以為自己觸電的可能。事故發(fā)生后，車輛已被車主家屬正常開(kāi)走，進(jìn)一步證明了車輛本身并未出現(xiàn)嚴(yán)重故障。
比亞迪公關(guān)部人員回應(yīng)：“關(guān)于“觸電”傳言，我們從行車記錄儀視頻可以看到，副駕駛乘客未出現(xiàn)異常情況，車主也可以解開(kāi)安全帶移動(dòng)，加上車輛有電位均衡的安全設(shè)計(jì)，漏電監(jiān)測(cè)也沒(méi)有出現(xiàn)異常，因此，初步排除車輛漏電導(dǎo)致車主病發(fā)，不排除車主突發(fā)腦溢血導(dǎo)致手腳麻木，誤以為觸電的可能。事后，車輛也被車主家屬正常開(kāi)走。我們對(duì)車主及其家屬深表關(guān)切和慰問(wèn)，同時(shí)，也愿意積極配合相關(guān)部門進(jìn)行鑒定和調(diào)查。”
此次事件再次提醒廣大消費(fèi)者，在駕駛新能源汽車時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注車輛的安全性能，并嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行駕駛。同時(shí)，對(duì)于任何可能存在的安全隱患，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門和廠商進(jìn)行反映，以便及時(shí)得到解決。
對(duì)于比亞迪而言，此次事件無(wú)疑是對(duì)其品牌形象的一次考驗(yàn)。然而，從比亞迪公關(guān)部人員的回應(yīng)中可以看出，他們積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)澄清事實(shí)，展現(xiàn)了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感。未來(lái)，我們期待比亞迪能夠繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，為消費(fèi)者提供更加安全、可靠的汽車產(chǎn)品。
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