小米汽車官方答網友問更新到第十一集。在第十一集匯總的問題中，包含哨兵模式的運用、車輛涉水、售后服務、車機網絡等12項問題。全文如下：
1、哨兵模式能否用APP遠程查看視頻，或者車輛四周的實時狀況？ 當然可以。小米SU7的哨兵模式可調取六顆高清攝像頭同時錄制畫面，覆蓋視野廣、盲區小、畸變小。 當哨兵模式觸發報警時，可以通過小米汽車APP遠程查看車輛周圍的實時狀況，且可以閃燈、鳴笛，甚至遠程喊話警告(聲音經脫敏化處理)。 出于對公共信息安全的考慮，在小米汽車APP上查看到的車牌、人臉等信息都是經過模糊化處理的，且設置了每天一小時的遠程查看限制，以更好保護公共信息安全。
2、如果開啟哨兵模式，一晚上的耗電量大概是多少？ 根據工程師的綜合測試，在約10℃的戶外環境下，開啟哨兵模式每晚(10小時)約消耗1.2-2.5kWh電量。 小米SU7的哨兵模式可調取六顆攝像頭實時錄制畫面，本身比采用四顆攝像頭錄制方案的車型能耗要稍高一些。 哨兵模式的實際耗電量，也和環境溫度、警報觸發次數密切相關。即環境溫度越低，耗電量越大；警報次數越多，耗電量越大。最近小米SU7十分火爆，停在公開場合可能會被圍觀，也一定程度上提高了觸發哨兵模式報警的概率。 如果想節約能耗，可以開啟“常用地點自動關閉”功能。開啟此功能后，當用戶位于在地圖中設置的家和公司時，會自動關閉哨兵模式。
3、下雨天小米SU7是否可以涉水，深度如何？ 小米SU7在半載狀態下(乘員150kg+行李30kg)，車輛最大涉水深度為350mm。如意外超過該水深，建議立即聯系售后進行車輛狀態檢查。 350mm相當于車輪輪心的高度，當車輛通過靜止水面時，車速建議控制在5-7km/h，經過流動水面時，需更加小心。 特別提醒，車輛涉水只是為了避險，建議用戶不要故意涉水，更不要高速涉水，以免造成額外安全隱患。此外，涉水時若車速過高，也有可能面臨車輛外飾件及車底護板沖脫的風險。 正常車輛涉水后，也建議用戶自行檢查車輛的制動、喇叭、轉向助力以及車燈是否良好，若發現問題，可聯系小米汽車服務中心進行檢查。 當用戶無法判斷路面水深時，建議繞行而非冒然強行通過。
4、無邊框后視鏡下雨天會比較影響視線，應該如何處理？ 小米SU7在研發過程中進行了大量水管理仿真分析及實車測試，行車狀態下，外后視鏡主視野區域基本不會出現水流現象，不會對行車安全造成影響。車輛在低速或靜止狀態下，雨滴可能會飄落和附著到鏡片上，進而可能會影響視線，而小米SU7全系標配外后視鏡加熱功能，建議在雨天有需要時開啟外后視鏡加熱，以保證最佳視野。后視鏡加熱開啟方法：通過中控屏下方控制欄可進入空調控制界面，點擊「后風擋加熱/外后視鏡加熱功能」圖標即可打開相關功能；或直接呼喚“小愛同學”下達指令，也可開啟外后視鏡加熱功能。
5、下雨天，前備箱是否會進水？如果進水了怎么辦？ 小米SU7前備箱有密封條，所以正常使用情況下，前備箱不會進水；如果前備箱載物出現液體遺灑，前備箱的前端有兩個橡膠塞，用手拔開橡膠塞即可排水，排水后請注意將橡膠塞復位。
6、電動尾翼能否頻繁的上升下降，冬天結冰凍住了怎么辦？ 小米SU7電動尾翼，如果兩次手動操作間隔小于10秒，且連續操作15次后，將會進入防玩保護模式。此時會限制尾翼關閉，等待150s后會退出防玩保護模式。 此外，小米SU7電動尾翼配備破冰功能，當檢測到環境溫度低于0度后，若尾翼正常開啟時發生堵轉，則會觸發破冰功能。 破冰功能會以90%的最大扭矩嘗試開啟，如果3次開啟不成功則會自動停止。此時，車輛重新進行上下電操作，會重置開啟次數。 若電動尾翼遇到極端天氣無法正常打開，為了保護尾翼電機機構，建議用戶先手動除冰，避免持續使用破冰功能造成機構損壞。
7、如果在路上遇到扎胎/爆胎等意外情況，官方售后會提供什么服務嗎？ 針對扎胎/爆胎情況，小米有兩項服務可以覆蓋用戶需求： 第一，在移動服務已經覆蓋的城市，用戶可以通過線上服務中心(專屬服務群/400熱線)預約移動上門服務，完成對車輛的補胎/換胎。補胎和換胎的服務費用需用戶自理，但購買了官方惠享服務包和保險產品的用戶，可享受免費上門補胎服務，合同期內不限次數； 第二，用戶可以通過線上服務中心，呼叫道路救援服務，將車輛拖運至最近的服務中心/維修站，再對車輛進行補胎/換胎。但免費的事故類道路救援服務，暫僅對購買了官方惠享服務包和保險產品的用戶提供；其他用戶，則需自己承擔事故類道路救援費用； 針對高速場景，只能通過道路救援方式提供服務，因為高速路段不允許現場對車輛施工作業。
8、第一次開有前備箱的車，有什么要注意的地方嗎？ 前備箱與車內空間是隔絕的，所以儲存物品的氣味不會竄入座艙，可以放心收納外賣、漁具等。 通過車載小愛同學，可以非常方便地語音開啟前備箱。在關閉小米SU7前備箱蓋時，建議緩慢降下前備箱蓋，直到鎖扣觸碰鎖體后，將雙手或單手放在小米LOGO前方，也就是前備箱蓋的最前端，向下按壓前備箱蓋，直到鎖扣與鎖完全嚙合，并檢查是否關閉到位。
9、后備廂底部隱藏的儲物格，是否有承重限制？ 為保障合理承重及行車體驗，小米SU7、小米SU7 Pro建議在后備廂底部隱藏儲物格裝載不超過15kg的物品。而小米SU7 Max因為是四驅車型，后備廂儲物載重能力會有些不同，建議在該儲物格裝載不超過10kg的物品。
10、有用戶反應，車機自帶的網絡為什么三天后斷網了？是需要提前做什么操作嗎？ 根據工信部相關規定要求，車聯網用SIM卡必須進行實名認證。如果在提車后3天內未完成認證，則車機將自動斷開網絡連接。 建議大家在提車前，打開小米汽車APP，點擊「用車服務」-「車聯網卡實名辦理」完成實名登記，以便有更好的用車體驗。 如現場提車后，未及時完成實名認證，可以打開小米汽車APP，點擊「我的」-「設置」-「賬號與安全」-「車聯網卡實名認證」完成實名登記，信息提交后等待審核，審核通過后即完成實名認證，車機網絡將自動打開。
11、小米SU7 Max極速最高支持265km/h，如果想限制速度應該如何操作？ 小米SU7可在P檔駐車狀態下，在車機系統「安全與服務」界面中進行「最高車速限制」設置，最高車速設置范圍為80-160km/h。 此外，當車輛切換至「新手」駕駛模式后，最高車速將被限制為140km/h。另外，我們也正在考慮在初次啟用車機的流程中，加入“確認是否啟用‘最高限速’”的強制提示通知，如果您有更好的建議，請在評論中告訴我們。 小米SU7擁有舒適、運動、運動+、經濟、新手五種默認駕駛模式，兼顧了經濟性、舒適性以及運動性等不同的需求。日常在城市內駕駛，也建議用戶根據路況等因素選擇適合的駕駛模式。 小米SU7擁有強大的性能表現，最高車速可達265km/h。該數據是在有安全防護的專業封閉測試場地，由專業駕駛人員進行的測試認證。在公共道路上，不建議大家嘗試，也請大家遵守道路交通法規要求，切忌超速駕駛，一同倡導安全行車。
12、當多人共用小米SU7的時候，車主如何授權他人使用？可以做到每個賬號自定義設置嗎？ 和小米生態的其他產品一樣，小米賬號是您在小米SU7上的“身份證”。通過登錄小米賬號，您可以在車上保存個性化設置、配合小米手機和米家生態產品使用「人車家全生態」的各種功能。 當然，我們也提供了共享權限，車主可以通過小米汽車APP(車輛-鑰匙與安全-鑰匙分享)給最多7名用車人授權用車權限。您的朋友和家人獲得授權之后，相當于每個被授權方都有了自己的獨立用車賬號。既可以使用自己的手機數字鑰匙解鎖、用自己的賬號登錄小米SU7，也可以保存屬于自己的個性化設置。 同時車主可以自主選擇如：車輛位置、遠程控車、米家控車等細分權限授權，并且通過賬號隔離等手段，實現全面的數據隱私保護。 我們建議每一位用車人，都使用自己的賬號登錄車輛，享受完整的最佳用車體驗。
本文轉載自：易車，不代表科技訊之立場。原文鏈接：http://auto.cnfol.com/xincheshangshi/20240408/30689823.shtml
