
在昨晚發布的小米汽車答網友問第七集中,小米汽車針對近期用戶關心的多個問題進行了詳細回應,其中包括小米SU7實測AEB剎停速度未達到發布會宣傳標準的疑問,以及金融服務、購車流程、質保政策、智駕功能等方面的用戶疑慮。
針對用戶實測小米SU7 AEB剎停速度未達到宣傳的135km/h的問題,小米汽車表示,目前首批交付的量產版本小米SU7在AEB前向緊急制動方面,能夠在130km/h的最高行駛速度下實現最大70km/h的速度降。而宣傳中提到的AEB最高135km/h剎停速度,將在即將到來的第一個OTA版本中實現。這一版本已提交至中國汽研進行相關測試,并在之前的發布會上展示了階段性測試結果。小米汽車同時提醒用戶,AEB是保障駕駛安全的輔助功能,應謹慎使用,不建議在公開道路自主進行相關測試。
在金融服務方面,小米汽車強調其官方金融服務品牌的安全性和保障性,與合作金融機構提供的分期方案相比,具有費率低、期限靈活等優點。非官方合作機構的服務價格及方案存在不確定性,可能存在諸如服務人員失聯、申請資料丟失、個人信息泄露等風險。小米汽車建議用戶選擇官方金融服務進行分期購車。
關于購車流程,小米汽車詳細解釋了退款、臨牌辦理等流程,并指出鎖單前退定金可即時到賬,鎖單后則不可退定金。在質保政策方面,小米汽車表示,目前SU7的質保政策已在官網公示,暫無更新,但公司正在根據用戶需求調研并推進更長周期的質保服務產品開發。
在智駕功能方面,小米汽車確認上市交付版本的“高速領航”功能已適用于全國范圍的高速路及城市快速路,但部分路段因修路、施工等原因可能暫時無法使用。對于夜間和雨雪天氣對智駕效果的影響,小米汽車提醒用戶現階段智能駕駛仍屬于輔助駕駛手段,在極端天氣下應謹慎使用。
此外,小米汽車還就車機賬號綁定、手機應用PIN到車機桌面等問題進行了說明,為用戶提供了更便捷的使用建議。
此次小米汽車對網友問題的集中回應,不僅展示了公司對用戶反饋的高度重視,也體現了其在產品服務和技術更新上的積極態度。隨著OTA升級的不斷推進,小米汽車將進一步提升產品性能和用戶體驗,為用戶帶來更加安全、智能的出行體驗。
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