近日，AT&T網絡故障影響巨大，在美國多地遭遇了大范圍的服務中斷，影響了超過70,000名客戶。據Downdetector跟蹤數據顯示，休斯頓、芝加哥、達拉斯、洛杉磯和亞特蘭大是受影響最為嚴重的地區。這次中斷不僅影響了蜂窩服務，還導致了數據連接問題，許多客戶甚至無法撥打緊急電話911。
目前，AT&T尚未公布導致服務中斷的具體原因，但已表示正在緊急恢復服務。公司建議受影響的客戶在此期間使用Wi-Fi通話，以避免因蜂窩服務中斷而導致的溝通問題。
此外，Verizon和T-Mobile的客戶也報告了類似的中斷問題，但兩家公司指出，受影響的客戶主要是在嘗試聯系AT&T號碼。受此次事件影響，AT&T的股價在市場宣布此問題后下跌了近3%。
值得關注的是，許多受影響的客戶無法聯系到911和其他緊急服務，這引起了廣泛擔憂。舊金山消防局已敦促市民在緊急情況下嘗試使用固定電話撥打911，或聯系已注冊其他運營商的朋友和家人。
亞特蘭大市長安德烈·狄更斯指出，盡管市政府員工可以正常使用911服務，但許多AT&T客戶仍無法撥打電話。他建議受影響的市民直接聯系AT&T尋求服務恢復幫助，而非占用緊急服務資源。馬薩諸塞州警方也對此表示贊同，并呼吁公眾不要在911中心咨詢有關蜂窩服務的問題。
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