在智能手機市場，軟件更新策略一直是品牌間競爭的重要方面。谷歌和三星兩大巨頭相繼承諾為新款手機提供七年的軟件更新，而一加卻獨樹一幟，選擇了四年的支持期限。
一加的決策并非沒有根據。一加的金德劉在接受采訪時解釋，軟件更新并非用戶關心的唯一焦點。他用一個三明治的比喻來形容手機：軟件是餡料，而用戶體驗則是面包。即使餡料（軟件）在七年后仍然新鮮，但如果面包（用戶體驗）在四年后就已經發霉，那么整個三明治（手機體驗）就不再令人滿意。
一加對手機進行了嚴格的壓力測試，確保即使在四年后，手機依然能夠保持“快速流暢”的性能。根據Counterpoint Research的數據，大多數安卓用戶也確實在四年內會升級他們的手機。因此，一加認為，將支持期限定為四年，既能夠確保用戶獲得最佳體驗，也符合大多數用戶的使用習慣。
當然，更長的更新策略可能會鼓勵用戶延遲升級，但這似乎是一個“雞與蛋”的問題。無論如何，一加已經明確了自己的立場，而市場將會檢驗這一策略是否能夠得到用戶的認可。
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