OnePlus Open、OnePlus 11 5G、OnePlus Nord N30 5G等OnePlus手機(jī)如果屏幕死機(jī)，您可能需要強(qiáng)制重啟設(shè)備，強(qiáng)制性關(guān)機(jī)不會(huì)清除手機(jī)的資料，可按照以下步驟操作：
1、強(qiáng)制重啟設(shè)備（OnePlus Open、OnePlus 11 5G、OnePlus Nord N30 5G以及其他OnePlus設(shè)備）
OP6T以前的機(jī)型：長(zhǎng)按電源鍵超過(guò)8秒嘗試將手機(jī)關(guān)機(jī)，然后再按住電源鍵，直到看到1+ logo標(biāo)志；
OP6T及后續(xù)機(jī)型：長(zhǎng)按電源鍵+音量加鍵10秒左右，強(qiáng)制性關(guān)機(jī)重啟。
2、如果您的手機(jī)日常使用正常，僅在打開某一特定程序時(shí)死機(jī)
（1）可能是軟件本身原因或者和手機(jī)存在不兼容導(dǎo)致，可強(qiáng)制性關(guān)機(jī)再開機(jī)，退出軟件；
（2）進(jìn)入【設(shè)置】-【應(yīng)用和通知】（安卓O請(qǐng)進(jìn)入：【設(shè)置】→【應(yīng)用管理】→【應(yīng)用列表】），找到該軟件，進(jìn)入【清除數(shù)據(jù)】→【清除緩存】（該操作會(huì)清除應(yīng)用的數(shù)據(jù)，如果有重要數(shù)據(jù)，請(qǐng)先備份），清除軟件過(guò)往運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的緩存數(shù)據(jù)；
（3）軟件版本過(guò)低或者和手機(jī)存在兼容性問(wèn)題，可以卸載軟件，再在“軟件商店”重新下載。
3、如果您的手機(jī)出現(xiàn)無(wú)規(guī)律死機(jī)情況，可以檢查以下若干原因
（1）手機(jī)的運(yùn)行內(nèi)存沒(méi)有足夠的空間，建議使用過(guò)程中及時(shí)關(guān)閉后臺(tái)暫不使用的應(yīng)用程序；
（2）存儲(chǔ)空間不夠，程序運(yùn)行時(shí)緩存文件沒(méi)有多余的空間保存；進(jìn)入“文件管理”可以查看手機(jī)的可用存儲(chǔ)，也可以選擇“文件清理”，清理不需要的緩存文件；
（3）近期下載或者更新的軟件和系統(tǒng)之間兼容性不好，退出或卸載這些軟件；
（4）如果手機(jī)受到外力損壞（碰撞、進(jìn)水等）后出現(xiàn)頻繁死機(jī)，可以攜帶手機(jī)前往線下服務(wù)中心處理。
以上方法適用于，OnePlus Open、OnePlus 11 5G、OnePlus Nord N30 5G以及OnePlus其他的手機(jī)。
原創(chuàng)文章，作者：李小白，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://www.bdzhitong.com/article/598416.html
