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企業對話式人工智能平臺Druid獲得3000萬美元B輪融資集成ChatGPT

企業對話式人工智能平臺Druid獲得3000萬美元B輪融資集成ChatGPT
?Druid / 首席執行官 Liviu Dragan

歐洲人工智能初創公司 Druid 今天宣布,完成了 B 輪 3000 萬美元融資。該公司希望加大在美國的推廣力度,據稱美國市場目前占其收入的最大份額占其目前收入的 60% 左右。

Druid 于 2018 年在羅馬尼亞成立,主要產品為“對話式商業應用程序”,該應用程序既依賴于傳統的對話式人工智能模型,也依賴于 ChatGPT 提供的新興生成式人工智能。

例如,一家公司希望在人員可能離線或填補人員缺口時實現 24/7 自動化客戶支持,可以利用 Druid 的平臺來培訓對話助理,以適應其任何應用實例。

值得注意的是,還有許多類似的公司,包括德國的 Cognigy、佛羅里達州的 Kore.ai和紐約的 Amelia,后者今年早些時候完成了 1.75 億美元的融資。

企業對話式人工智能平臺Druid獲得3000萬美元B輪融資集成ChatGPT

Druid 正在努力以多種方式實現差異化,也許目前最引人注目的是通過將 ChatGPT 引入其中。“通過集成生成式人工智能,Druid 能夠利用大量知識庫并快速生成更通用查詢的答案,這意味著企業可以提供支持,而無需投入大量時間進行手動機器人培訓,”德拉甘說。

在部署方面,Druid 可以托管在本地或云端,這對于尋求完全控制所有數據的公司來說至關重要。并且通過API,Druid可以連接到現有系統,例如客戶關系管理(CRM)和人力資源信息系統(HRIS)。

“將 Druid 視為一個通用翻譯器,可以無縫鏈接到您已有的系統,”德拉甘說。

Druid 聲稱在全球擁有約 150 名員工,其中三分之二位于布加勒斯特的國內中心,其他員工分布在墨爾本(澳大利亞)、奧斯汀(美國)和倫敦(英國)。但隨著美國收入的增長,該公司表示打算在未來幾個月內將總部遷至奧斯汀。

Druid 的 B 輪融資由紐約投資公司 TQ Ventures 領投,包括 Smedvig Capital、GapMinder、Hoxton Ventures 和 Karma Ventures 在內的一系列歐洲投資者參與。

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