OpenAI 與 Microsoft 微軟的戰略合作伙伴關系被廣泛認為是一項重大成功。OpenAI 去年推出的聊天機器人 ChatGPT 不僅取得了巨大成功，也引發了人工智能領域新的討論和機遇。然而，根據著名數據和分析公司 GlobalData 的見解，OpenAI 現在面臨著與這家行業巨頭的合作帶來的雙刃挑戰，這既帶來了有利的結果，也帶來了障礙。
GlobalData 的最新報告題為“焦點：生成式 AI 觀察：大型語言模型 (LLM)”，表明 OpenAI 與 Microsoft 微軟的合作正遇到一些動蕩。這是因為Microsoft 微軟 Azure 被鎖定為 OpenAI 的獨家云提供商，并且Microsoft 微軟打算推出新版本的 Databricks 軟件，旨在促進企業的人工智能應用，使其與 OpenAI 的產品直接競爭。此外，Microsoft 微軟即將推出的人工智能驅動的協作工具 Copilot 也將與 OpenAI 的 ChatGPT Premium 競爭。
GlobalData 的技術分析師 Beatriz Valle 評論了這一發展：“ Microsoft Azure 作為 OpenAI 的唯一云提供商，支持研究、產品和 API 服務的各個方面。這種安排限制了 OpenAI 與其他公共云提供商合作的能力，正如其一些競爭對手所做的那樣。此外，盡管高級 ChatGPT 版本帶來了收入增長，但巨大的運營成本導致 OpenAI 越來越依賴財務支持者。”
潛在的內部競爭引起了 OpenAI 的特別關注。例如，目前每月支付 20 美元購買 ChatGPT 高級版的客戶可能會選擇微軟價值 30 美元的 Copilot。
Valle 補充道：“ OpenAI 最近推出了強大的企業版 ChatGPT，旨在擴大市場。盡管如此，微軟在 Azure 上持續推出由 OpenAI 驅動的業務解決方案（包括 Bing Chat Enterprise）也帶來了挑戰。微軟將Copilot與Office365無縫集成的策略對其用戶群很有吸引力。人工智能產品的重疊可能會促使 OpenAI 的一些客戶探索微軟的集成替代方案，從而可能導致客戶遷移?！?/p>
盡管面臨這些挑戰，OpenAI 仍取得了顯著的增長。其解決方案已被 Duolingo、摩根士丹利、冰島政府、Be My Eyes、Waymark 和 Stripe 等知名實體采用。此外，OpenAI 還為企業提供了 GPT-3.5 Turbo，以便使用其專有數據進行微調，并于最近推出了企業版 ChatGPT。
Valle 總結道：“OpenAI 發現自己處于一個復雜的境地，與其有影響力的支持者微軟合作又競爭。然而，生成式人工智能市場仍處于早期階段，需要時間來評估 ChatGPT Enterprise 等產品的采用水平。在此期間，由于云計算使用的大量支出導致收入失衡，OpenAI 仍然有些脆弱?！?/p>
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