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亞馬遜準備增加類ChatGPT電商搜索

據悉,微軟與谷歌也在為搜索引擎增加生成式AI功能,亞馬遜肯定不甘落后

5月16日,據報道,亞馬遜將為電商增加類似ChatGPT的產品搜索。據悉,微軟谷歌也在為搜索引擎增加生成式AI功能,亞馬遜肯定不甘落后。

最近亞馬遜公布新招聘信息,當中有一條招募的是高級軟件開發工程師,亞馬遜想用會話式體驗重塑搜索,通過會話式功能回答用戶提問,幫助用戶比較產品,提供個性化建議。

招聘消息稱:“我們尋找最棒最聰明的人才,讓他們幫助亞馬遜實現上述目標,快速將我們的愿景交付給客戶。這將是搜索引擎千載難逢的一次轉型。”

還有一則招聘消息則說,亞馬遜想重新架構、重新發明搜索引擎,以AI為優先,引入大量下一代深度學習技術。

亞馬遜新聞發言人Keri Bertolino拒絕對招聘置評,她只是說:“我們會在公司各業務大量投資生成式AI技術。”

會話式產品搜索有可能重塑亞馬遜核心零售業務的關鍵部分。在亞馬遜App和網頁上方都有搜索框,許多人通過它尋找商品。在美國,許多用戶通過亞馬遜網站搜索商品而不是谷歌。

在早期,微軟、谷歌引入的生成式AI比較愚蠢,錯漏百出,連基本問題也無法回答,但是增強后的必應、谷歌搜索仍然有吸引力。當你詢問必應搜索(背后是ChatGPT),讓它推薦5款最好的電動剃須刀,它會給出名單,并將鏈接指向網店。亞馬遜也有同樣的功能,它會顯示廣告,然后推薦幾十款產品。很多人對亞馬遜搜索不滿,因為廣告和贊助內容越來越多。

亞馬遜CEO安迪·賈西(Andy Jassy)上個月曾說,生成式AI技術是一個巨大的機會,它將會變革每一項用戶體驗。4月份AWS展示一些新服務,它們依賴生成式AI技術。亞馬遜還想用AI技術改進Alexa語音助手,用AI工具為廣告活動制作圖片視頻。

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