隨著微信生態工具的完善,微信搜一搜已成為服務你我生活的重要幫手。2022年微信搜一搜月活躍用戶已達8億,搜索量較上一年同比增長54%,搜一搜已然承擔起了微信生態的連接器與加速器的作用。
微信搜一搜業務負責人許靜芳在3月28日晚舉辦的 2023 微信公開課PRO· 微信之約中,分享了微信的搜索業務在過去一段時間所做的嘗試和產品方向。
觸手可搜,問一問升級
微信搜一搜的初衷是給用戶提供真實、準確、優質的內容,隨著搜索功能覆蓋面變得更為廣泛,為用戶帶來了更加便捷高效的搜索體驗,“連接美好”已然成為了微信搜一搜的新使命,連接優質內容,服務美好生活。
一直以來,微信搜一搜希望用戶能在產生搜索需求之初即可便捷搜索。為此,微信搜一搜持續開放更加多元的搜索場景,包括主界面-快速搜、視頻號評論區-邊聊邊搜、直播間-邊看邊搜等場景,用最簡單、最便捷、最快速的方式捕捉和滿足用戶當下的好奇心。
微信搜一搜業務負責人許靜芳在分享中還提及問一問能力的優化升級。搜索是好奇心的表達。隨著微信生態的日漸豐富,用戶除了在微信里定向搜賬號、搜內容、搜服務之外,也會以提問等自然語言的表達方式搜索答案和建議,問一問是為了滿足這一用戶需求而不斷優化的內容聚合形式。此次問一問的升級針對微信內常見的問題,對平臺里的優質答案進行聚合呈現,通過定向邀請優質內容創作者參與問題回答。一個問題下的多個答案排序將按照答案內容質量、作答時間和用戶反饋情況來綜合決定。高質量答案將在用戶搜索相關問題時,在結果頁首條呈現。
全方位生態連接器,打造美好連接
作為微信生態各內容板塊的“連接器”,搜一搜目前已成為助力內容創作與運營的重要工具。據搜一搜業務負責人許靜芳介紹,2022年通過搜一搜帶動的公眾號新增粉絲貢獻占比達到27%,文章分發兩較去年增長43%;搜一搜為小程序帶來的新增日活用戶貢獻占比20%,小程序分發量較去年增長26%;搜一搜為視頻號帶來的新增粉絲量較去年增長120%,視頻分發量較去年增長895%;搜一搜已成為各個應用內容增長的重要助力工具。
隨著微信生態不斷繁榮,微信搜一搜的連接能力也更加全面和豐富。
在過去一年,搜一搜的內容服務需求實現了高速增長,旅游類、房產類需求增長逾200%,新聞類、醫療類、美食類、政務類、汽車類需求均增長超過100%,內容資訊類、教育類需求均增長超40%。
原本微信“搜一搜”用于搜本地的聊天記錄和聯系人去搜索,如今搜一搜不再只是個查找器,用戶對其的需求正在進行從搜賬號到搜內容、搜服務的演進,去年公開課上所提到的“用微信,搜所有”正在悄然發生,搜索需求發生的這些變化同時也反饋給生態,讓有用、有價值的內容得到更多展現,越來越多的用戶把搜一搜當作是一個高頻的內容和服務的搜索工具和平臺。
在微信生態中,創作者、開發者們提供了大量的優質內容和服務,微信搜一搜正是連接用戶和內容、服務的橋梁。伴隨著搜一搜的發展,搜索對微信生態的作用也將日益凸顯。多元化的優質內容被發現與使用,在未來,相信也會有更多優秀創作者與廣大用戶在微信生態中產生更美好的連接。
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