3月24日，OpenAI 又為 ChatGPT 添加新功能，這一次升級了對插件的支持。這一升級極大地擴展了聊天機器人的功能，并首次使其能夠訪問來自網絡的實時數據。
到目前為止，ChatGPT 一直受到限制，因為它只能從訓練數據中提取信息，訓練數據將于 2021 年結束。OpenAI 表示，插件不僅可以讓機器人瀏覽網頁，還可以與特定網站互動，有可能轉向該系統為各種服務和站點提供了廣泛的界面。在公告中，該公司表示這幾乎就像讓其他服務成為 ChatGPT 的“耳目”。
在一個演示視頻（如下）中，有人使用 ChatGPT 查找食譜，然后從 Instacart 訂購必要的食材。ChatGPT 自動將成分列表加載到購物服務中，并將用戶重定向到該站點以完成訂單。
OpenAI 表示，它正在向“一小部分用戶”推出插件訪問。最初，有 11 個外部網站插件，包括 Expedia、OpenTable、Kayak、Klarna Shopping 和 Zapier。OpenAI 還提供了一些自己的插件，一個用于解釋代碼，另一個稱為“瀏覽”，它可以讓 ChatGPT 從互聯網上獲取信息。作為瀏覽插件可以實現的功能的一個例子，該公司向某人展示了今年奧斯卡獲獎者的票房銷售額與最近上映的電影相比如何，并且該機器人在吐出一個回答。這是 ChatGPT 以前無法完成的事情。
這個實驗性功能顯然類似于微軟的必應，后者具有從互聯網提供 GPT-4（ChatGPT 底層語言模型）信息的定制技術。然而，OpenAI 的插件不只是檢索實時信息。根據該公司的文檔，它還可以綁定到 API，讓它“代表用戶執行操作” 。這可能會使它變得更加強大——Bing 可以通過告訴你航班和酒店來幫助你計劃假期，但 ChatGPT 可以幫助你預訂。
讓 ChatGPT 代表用戶采取行動而不是僅僅向他們提供信息，存在一些明顯的安全問題。專家們已經對 OpenAI 使用 GPT-4 進行的實驗表示擔憂。例如，在人類測試人員的指導下，機器人能夠生成指令，雇用 TaskRabbit 的一名工作人員來完成它無法回答的驗證碼。
據報道，OpenAI 對這些插件進行了廣泛的壓力測試。該團隊寫道：“我們在內部和與外部合作者進行了紅隊演習，揭示了許多可能的相關場景。” 他們計劃利用這些發現來“告知安全設計緩解措施”，以提高透明度并阻止插件參與危險行為。
OpenAI 表示，它已將這些插件帶來的威脅考慮在內，并“實施了多項保護措施”，包括將插件的可用性限制在極少數人的范圍內。該公司的博客文章稱，它將“首先優先考慮少數開發人員和 ChatGPT Plus 用戶”以獲得插件訪問權限，并在此處提供候補名單注冊。
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