當下,智能家居行業正處在高品質供給、高品質創新、高品質落地的變革浪潮之中。而作為行業首個智慧家庭場景品牌,海爾三翼鳥以數字化轉型撬動模式升級,以沉浸式體驗開辟全新增量,為行業拓新、企業轉型開了一個好頭。
2月11日,海爾三翼鳥廣州體驗中心001號店在廣州天河區揭幕,這也是其全球首家4.0體驗中心。歷經初步嘗試智慧成套的1.0階段、全面定制可展可銷的2.0階段、生態共建全鏈合作的3.0階段……此次4.0體驗中心通過數字化門店與沉浸式體驗以及生態融合,再一次實現了升級進化。
同時,海爾三翼鳥還被人民網財經研究院授牌全國首個“智慧家庭調研基地”,為行業的高質量發展、家庭的數智化建設提供了有效路徑和解決方案。海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍在現場表示:“如今三翼鳥做的不僅僅是智慧家庭,更是滿足每個人需求的智慧新生活。”
承接政策落地,打造行業優質樣板
智能家居產業的規范化、數智化升級已成行業共同課題。可具體要如何落地?此次的海爾三翼鳥廣州體驗中心001號店就是一個優質樣板,它為行業明確了“場景化、數字化和生態化”的有效路徑。
首先,該店構建了完善的場景化交付體系,促進了行業標準統一。該店以三翼鳥“一站式定制智慧家”服務顛覆了傳統業態,構建起場景定制、空間集成、全屋協同、一站服務的標準化交付體系,實現“所見即所得,體驗即所享”。
其次,該店為行業數字化轉型探索出了成熟路徑。三翼鳥建立了顧客、運營、管理、模式的全流程數字化升級,做到了24小時實時在線,在數字化引流方面實現日均100+,大大提升服務效率、優化響應速度。
最后,該店在生態融合方面實現標桿級引領。店內融入了上千家生態方和60多位包含黑標設計師在內的設計師團隊,共同為用戶提供最新的產品、最專業的方案、最嚴謹的模塊施工標準,以一站式定制的生態共創模式,持續促進行業兩化融合。
全國首個背后,源于用戶體驗引領
不論是政策導向還是企業創新、模式升級,一切的發起點始終是用戶。而之所以海爾三翼鳥廣州體驗中心001號店能成為全國首個智慧家庭調研基地,也是因其在用戶體驗方面的顛覆和引領。
這里有著行業極致的沉浸式體驗。店內將海爾三翼鳥“1+3+5+N”全屋全場景解決方案進行了全面呈現,用戶可沉浸其中體驗到國內領先的智慧生活場景,包括廚房、臥室、浴室等各個空間,以及滿足衣、食、住、娛等各類需求的最佳體驗。
這里還有著行業領先的數字化服務。店內融合了線上線下入口,用戶可在家用手機完整體驗、設計,并隨時預約線下實際感受。另外,店內還有60+行業頂級的設計師,為每個用戶量身打造、一站實現理想中的智慧家。
以帶動產業高質量發展、加速用戶智慧生活普及為目標,海爾三翼鳥通過方案迭代、模式創新、渠道進化,不斷為行業探尋有效路徑、為用戶體驗添磚加瓦,持續釋放行業引領示范作用。
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