去年11月，三翼鳥在兩周年落地成果暨新品發(fā)布會(huì)上宣布，2023年將整體布局3300+三翼鳥智慧生活體驗(yàn)館。2個(gè)多月后，海爾三翼鳥又有新動(dòng)作——首個(gè)4.0廣州體驗(yàn)中心001號(hào)店將于2月11日落戶羊城。
從1.0階段的智慧成套探路嘗試、2.0階段的全面定制可展可銷、再到3.0階段的生態(tài)共創(chuàng)攜手共贏，海爾三翼鳥體驗(yàn)中心3年4次迭代。此次，首個(gè)4.0體驗(yàn)中心將會(huì)帶來(lái)什么樣的迭代升級(jí)？我們不妨大膽猜測(cè)一下。
猜測(cè)一：門店升級(jí)，逛一圈定一個(gè)家
首先猜測(cè)，海爾三翼鳥4.0體驗(yàn)中心，將是門店的升級(jí)。此前，從1.0到3.0，每一次迭代海爾三翼鳥始終圍繞用戶需求，提升用戶家的幸福感。
但在大多人心中，“美好生活”的定義是不同的。1.0時(shí)代，用戶需要的不再是單一的家電產(chǎn)品，海爾三翼鳥以智慧成套探路嘗試，根據(jù)用戶的衣食住娛提供成套智慧場(chǎng)景解決方案；2.0時(shí)代，為了解決用戶東奔西跑搞裝修的難題，海爾三翼鳥全面實(shí)現(xiàn)定制化可展可銷，用戶可一站買齊家居、建材產(chǎn)品；到了3.0時(shí)代，用戶已經(jīng)無(wú)需在既定的裝修方案中做選擇，因?yàn)槿眸B通過生態(tài)共創(chuàng)，攜手合作方做到了“按您所想、幫您定制、為您代勞”。
那么，4.0時(shí)代，海爾三翼鳥又將會(huì)為用戶帶來(lái)怎樣的門店升級(jí)呢？結(jié)合當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，用戶對(duì)線上線下一體化的服務(wù)需求加大，此次海爾三翼鳥體驗(yàn)中心很可能將是數(shù)字化門店，提供一站式定制智慧家，全流程可視，以及線上線下一體化的智慧家定制體驗(yàn)，大大提升家的幸福感和用戶滿意度。
猜測(cè)二：體驗(yàn)升級(jí)，進(jìn)店如“進(jìn)家”
門店升級(jí)之外，猜測(cè)海爾三翼鳥還將為用戶帶來(lái)體驗(yàn)升級(jí)。一大事實(shí)依據(jù)是，海爾三翼鳥體驗(yàn)中心的每一次迭代，都相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)價(jià)值的顛覆。
1.0時(shí)代，海爾三翼鳥通過成套智慧體驗(yàn)顛覆用戶單品體驗(yàn)，讓衣食住娛更便捷。2.0時(shí)代，當(dāng)用戶還在為購(gòu)買的家電、家居頭疼時(shí)，海爾三翼鳥一站式定制服務(wù)更新了用戶一站式定制智慧家體驗(yàn)。3.0時(shí)代，海爾三翼鳥與生態(tài)方的聯(lián)合，又化被動(dòng)為主動(dòng)，為用戶實(shí)現(xiàn)了想怎么裝就怎么裝的用戶體驗(yàn)。
考慮到當(dāng)前用戶在家裝時(shí)，經(jīng)常遇到不知道是否符合自己家的情況，海爾三翼鳥4.0體驗(yàn)中心很可能會(huì)為用戶升級(jí)沉浸式體驗(yàn)，將生活場(chǎng)景搬進(jìn)體驗(yàn)中心，讓用戶進(jìn)店就像“進(jìn)家”，沉浸其中體驗(yàn)到海爾三翼鳥領(lǐng)先的智慧生活場(chǎng)景和服務(wù)，全面滿足用戶對(duì)智慧生活的想象。
當(dāng)然，這些只是海爾三翼鳥4.0體驗(yàn)中心的冰山一角。最領(lǐng)先的智慧生活體驗(yàn)、最優(yōu)質(zhì)的一站服務(wù)保障、最創(chuàng)新的跨界融合業(yè)態(tài)、以及最具價(jià)值的前沿模式參照，盡在海爾三翼鳥廣州體驗(yàn)中心001號(hào)店。2月11日，等你來(lái)探。
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