海爾再度拿下全球第一!
1月6日,世界權威調研機構歐睿國際發布數據顯示,2022年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一,實現全球14連冠。同時,海爾冰箱、洗衣機、冷柜、酒柜等多品類也繼續保持全球第一。其中,海爾冰箱已經連續15年全球第一、海爾洗衣機連續14年全球第一、海爾冷柜連續12年全球第一、海爾酒柜連續13年全球第一。
這樣的成績,對于海爾智家甚至是家電行業來說,都已經不再是新聞了。
而今,站在各大品牌不斷尋求轉型突破的節點上,重要的也不只是本次14連冠的成績,更是海爾智家長期保持領先的秘訣。
14連冠背后,有著一條截然不同的創牌之路
若要拆解海爾智家,從根本上就不能忽視其背后的品牌建設思路。
與其他企業不同,海爾智家不管是在國內市場還是在海外市場,很早就意識到了“品牌”二字的重要性,并始終堅持自主創牌,用品牌建設來驅動市場開拓。
早期的品牌意識覺醒,為其創牌之路帶來了截然不同的成長方向,主要體現在兩個方面。
一方面,根植本土,堅持做本土化品牌戰略。
當其他企業還在享受出口創匯所帶來的紅利時,海爾智家選擇了一條先難后易的本土化創牌路徑,即到發達國家或地區建廠、創牌,在前期花費大量的資源、精力鋪排銷售網絡、構建服務體系等,以自主品牌的身份參與到當地的市場競爭中。
時至今日,海爾智家已經把品牌做到了全球160多個國家和地區,自主創牌模式和本土化路徑為其帶來了諸多良好的市場反饋和商業價值。美東時間2022年8月3日,《財富》(Fortune)官網公布了2022年世界500強榜單,海爾集團旗下海爾智家股份有限公司再次上榜。
另一方面,進軍高端市場,堅持打造高端品牌。
以高端品牌進軍高端市場,是海爾智家長期堅守的另一個方向,且已在全球不同國家和地區構建起一流的高端品牌矩陣。在國內,卡薩帝已經連續6年占據國內高端市場第一,并不斷向歐洲、南亞、東南亞等地區開拓,實現新增長。
而在各大發達國家,海爾智家整合的高端品牌如美國GEA、新西蘭FPA、意大利Candy、日本AQUA等也紛紛實現了當地市場的引領發展。比如,在美國市場,GEA就實現了逆勢增長;在澳洲市場,FPA收入增長倍速于行業,實現10年來的最高增幅,盈利能力創歷史新高;在日本,海爾、AQUA雙品牌增速遠超行業8倍多等等。
不難發現,海爾智家在堅持自主創牌的同時,又特別注重高端品牌建設,由此構建出了一張全方位的品牌網絡,使其能在全球市場上實現商業引領。
創牌之路的延續:向物聯網場景生態進擊
而今,海爾智家的創牌之路并未結束,而是以物聯網場景生態品牌的全新形態在延續。自進入物聯網時代,智能家居全面爆發,海爾智家的三級品牌戰略同步落地,除了高端品牌卡薩帝之外,還包括場景品牌三翼鳥、生態品牌食聯網、衣聯網等諸多新物種。
在這條延續的創牌之路上,海爾智家的成長方向一如往常,與其他企業有所區別。
一是全面押注“場景化”,取代單品智能,為用戶帶來進階體驗。
當其他企業還在做單品智能,海爾智家已經開始提供全流程“一站式”解決方案,旗下場景品牌三翼鳥更是集家居、家裝、家電以及家生活于一體,為用戶提供一站式定制的場景化服務。
比如,在廚房場景中,用戶完全可以把自己的一日三餐交給食聯網來解決,通過海爾智家App一鍵下單相應的食材,配送到家,放置在冰箱里儲藏。當需要做飯的時候,冰箱能根據存儲食材推薦菜譜,還可協同智能烤箱一鍵烘焙,讓你輕松搞定一桌大師菜,吃得健康又有味。
為了加速智慧美好生活普及,今年,三翼鳥將累計建成3300+智慧生活體驗館,讓億萬中國家庭擁有“看得見、買得著、用得上”的智慧生活。
二是創新引領“生態化”,站在生態的角度從底層重新定義行業。
隨著智能家居的發展,越來越多的企業意識到,用戶的需求是多樣的,沒有哪家企業可以完全的滿足。因此,很多企業都走上了生態化的道路,像小米、華為等。但在這個過程中,更多的企業還只是在“做加法”,簡單的擴展硬件生態圈,通過智能單品的堆砌來滿足用戶需求。
海爾智家的生態布局則明顯不同。以衣聯網、食聯網等生態圈來說,海爾智家攜手的生態伙伴不僅僅只是智能家居相關的硬件廠商,還有涉及用戶生活方方面面的跨界服務商,共同為用戶帶來覆蓋衣、食、住、娛各類需求的全生命周期服務。
比如在衣聯網平臺上,海爾智家就引入了服裝、洗護等15個行業的5300多家生態資源方。在青島,一家8㎡的干洗店變身海爾衣聯網量子小店,坪效超過10萬元,是行業平均單店坪效的10倍。
總體來說,海爾智家在物聯網場景生態上的創新貫穿頂層涉及到底層架構,涉及用戶生活的方方面面,以全新的業態繼續引領著智能家居的發展。
海爾智家爭的不是市場第一,而是用戶體驗第一
回顧海爾智家的創牌之路,連續14年全球第一,或許始終都不是其最本質的追求。
海爾智家一直都在強調創新的差異化以及品牌的引領性。與其他行業龍頭一般,當一家企業長期保持在領先位置,將自然承接起帶領行業差異化創新的責任,引領行業發展方向,不斷刷新用戶體驗。
海爾智家也是如此。其發布的三翼鳥是全球首個場景品牌“新物種”,衣聯網、食聯網等跨界生態概念在此之前更是鮮有所聞。我們如今看到的行業景象,離不開海爾智家等一眾頭部企業的開墾布局、創新探索。
用戶所體驗到的、感受到的,都將反饋在市場上。海爾連續14年蟬聯全球大型家用電器品牌零售量第一,既是用戶的認可,同時也是海爾智家對創新的精準判斷。
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