為了開發一項空調功能，一群年輕人踏遍23省、調研了3萬用戶的真實需求；為了設計一套年輕化家電，他們走訪了19座城市，與國內外36家合作伙伴反復探討；為了促成一次跨界合作，他們帶著產品8次往返兩地，反復打磨每一個設計細節。
這支以Z世代為主的團隊，來自年輕家電品牌Leader。關于這群年輕人的故事還有很多，1月5日，由他們原聲獻唱的員工版《Z世代》MV正式上線，展現了Z世代不一樣的風貌：你以為他們個性張揚，其實他們更善于把個性融入產品方案；你以為他們特立獨行，其實他們只是期待“自由而彈性”的生活，同時也致力于為用戶打造更契合的產品與服務。
做產品：融入個性，玩轉創意
誰最了解這屆年輕人的喜好？當然是他們自己。盡管越來越多品牌都開始主張擁抱Z世代，但想要真正懂得這代人的需求點、與他們成為朋友并非易事。正如中國經濟網報道分析，Z世代對產品價值有著自己的評判標準，很難用統一的標簽去定義。
而Leader團隊本身就是一群年輕人，既是員工，也是用戶。他們不但懂得Z世代的需求喜好，還能從自己的生活經歷、興趣愛好中發現創意和巧思，精準切中同齡人的需求點和審美點。
Z世代真的喜歡張揚和浮夸嗎？并非如此。《Z世代》MV的鏡頭，捕捉到了年輕人玩滑板、玩音樂、T臺走秀、運動健身的瞬間，盡管有些動作略顯張揚，但這正是他們尋找靈感、探索世界的獨特方式。像96年出生的設計師Joe平時喜歡攝影、騎行，他的很多鮮活靈感都來源于此。
Z世代真的只愿懶散和躺平嗎？并不盡然。Leader團隊深知，Z世代希望盡可能地解放雙手、解放空間，只是想釋放更多精力去做自己喜歡的事，獲得“自由而彈性”的人生。于是他們研發了Leader小藍盒洗消一體機，無需手動添加消毒劑就可以實現衣物洗凈、除菌一步到位；Leader×小黃人即熱電熱水器可以即開即熱，洗澡不用等；Leader iCase條式冰箱更是支持自由嵌入、自由拼合，讓年輕人按照自己的喜好去規劃專屬于自己的小天地。
就這樣，Leader不強加理念、不堆疊功能，而是站在了Z世代的語境中，為他們打造個性化產品，就像《Z世代》中唱的那樣——為生活勾勒出“不被定義的色彩”。
做品牌：靈活布局，優化資源
Z世代固然需要一套好家電，但獨自在城市中求學、打拼的他們，也渴望來自同齡人的理解與支持。于是，同為Z世代的Leader團隊，主張以朋友的身份參與到用戶生活的方方面面，為他們的興趣愛好提供資源上的支持，也為他們的消費習慣匹配合適的平臺與觸點。
靈活布局資源，及時滿足Z世代千人千面的需求。Leader團隊愿意為了打磨一款長在Z世代“審美點”上的冰箱，邀請全球頂級工業設計大師深澤直人、米蘭畢業設計師溥月等攜手合作；為了方便Z世代居家運動，與智能終端操作系統、運動平臺咕咚跨界合作，讓他們實現“運動自由”。同時，依托在全球布局的“10+N”研發創新體系、八大設計中心，Leader已經能夠迅速調動全球資源，只要Z世代需要，Leader就能做到。
全面鋪設觸點，拓寬品牌與Z世代的交互空間。喜歡刷購物軟件、蹲直播的Z世代，可以通過京東、天貓、抖音等主流平臺與Leader團隊的同齡人直播互動，也可以來Leader的線下場景店零距離體驗。像上海的Leader場景旗艦店，已經成為Z世代群體的“打卡地”，不少為工作奔波、為學業忙翻的年輕人，都喜歡在閑暇時來這里放松片刻。
一曲《Z世代》，唱出了Leader團隊的朝氣與活力，也傳遞了Leader對Z世代的理解與關注。作為海爾智家旗下專為 Z 世代打造的年輕家電廠牌，Leader不但志在成為年輕人的生活養成伙伴，還致力于突破家電固有思維邊界，探索和用戶的伙伴型家電關系。期待年輕的Leader團隊為Z世代帶來更多驚喜，也為行業的年輕化轉型帶來新的“解題思路”。
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