全球最大的CRM軟件服務提供商Salesforce今日公布了該公司的2023財年第三財季財報。報告顯示，Salesforce第三財季總營收為78.37億美元，與去年同期的68.63億美元相比增長14%。

凈利潤為 2.10 億美元，與去年同期的凈利潤 4.68 億美元相比下降 55%；每股攤薄收益為 0.21 美元，相比之下去年同期的每股攤薄收益為 0.47 美元。

Salesforce 還宣布，該公司的聯席 CEO 布雷特?泰勒（Bret Taylor）將會離職，現任 CEO 及聯合創始人馬克?貝尼奧夫（Marc Benioff）將成為該公司的唯一負責人。

Salesforce 第三財季營收和調整后每股收益均超出華爾街分析師預期，但對第四財季和整個 2023 財年營收的展望均不及預期，從而導致其盤后股價大幅下跌近 8%。

主要業績：

在截至 10 月 31 日的這一財季，Salesforce 的凈利潤為 2.10 億美元，與去年同期的凈利潤 4.68 億美元相比下降 55%；每股攤薄收益為 0.21 美元，相比之下去年同期的每股攤薄收益為 0.47 美元。

不計入某些一次性項目（不按照美國通用會計準則），Salesforce 第三財季調整后凈利潤為 13.98 億美元，相比之下去年同期為 12.73 億美元；調整后每股攤薄收益為 1.40 美元，相比之下去年同期的調整后每股攤薄收益為 1.27 美元，這一業績超出分析師預期。據雅虎財經頻道提供的數據顯示，39 名分析師此前平均預期 Salesforce 第三財季調整后每股收益將達 1.21 美元。

Salesforce 第三財季總營收為 78.37 億美元，與去年同期的 68.63 億美元相比增長 14%，不計入匯率變動的影響為同比增長 19%，也超出分析師預期。據雅虎財經頻道提供的數據顯示，37 名分析師此前平均預期 Salesforce 第三財季營收將達 78.2 億美元。

按業務類別劃分：

– Salesforce 旗下訂閱和支持業務第三財季營收為 72.33 億美元，相比之下去年同期為 63.79 億美元；在總營收中所占比例為 92%，相比之下去年同期所占比例為 93%。

在訂閱和支持業務內部：

（1）銷售業務第三財季營收為 17.17 億美元，相比之下去年同期為 15.38 億美元，不計入匯率變動影響的同比增長率為 17%；

（2）服務業務第三財季營收為 18.56 億美元，相比之下去年同期為 16.58 億美元，不計入匯率變動影響的同比增長率為 16%；

（3）平臺及其他業務第三財季營收為 15.13 億美元，相比之下去年同期為 12.77 億美元，不計入匯率變動影響的同比增長率為 22%；

（4）營銷和商務業務第三財季營收為 11.29 億美元，相比之下去年同期為 10.06 億美元，不計入匯率變動影響的同比增長率為 18%；

（5）數據業務第三財季營收為 10.18 億美元，相比之下去年同期為 9.00 億美元，不計入匯率變動影響的同比增長率為 16%。

– Salesforce 旗下專業服務和其他業務第三財季營收為 6.04 億美元，相比之下去年同期為 4.84 億美元相比增長 45%；在總營收中所占比例為 8%，相比之下去年同期所占比例為 7%。

按地區劃分：

– Salesforce 美洲業務第三財季營收為 53.61 億美元，相比之下去年同期為 46.38 億美元，不計入匯率變動影響的同比增長率為 16%；

– 歐洲業務第三財季營收為 17.45 億美元，相比之下去年同期為 15.81 億美元，不計入匯率變動影響的同比增長率為 23%；

– 亞太業務第三財季營收為 7.31 億美元，相比之下去年同期為 6.44 億美元，不計入匯率變動影響的同比增長率為 30%。

Salesforce 第三財季總運營成本為 20.88 億美元，相比之下去年同期為 18.44 億美元。其中，訂閱和支持業務的營收成本為 14.51 億美元，相比之下去年同期為 13.35 億美元；專業服務及其他業務的營收成本為 6.37 億美元，相比之下去年同期為 5.09 億美元。Salesforce 第三財季總運營成本在營收中所占比例為 27%，與去年同期所占比例相比持平。其中，訂閱和支持業務的營收成本在營收中所占比例為 19%，相比之下去年同期為 20%；專業服務及其他業務的營收成本在營收中所占比例為 8%，相比之下去年同期為 7%。

Salesforce 第三財季總運營支出為 52.89 億美元，相比之下去年同期為 49.81 億美元。其中，研發支出為 12.80 億美元，相比之下去年同期為 12.03 億美元；營銷和銷售支出為 33.45 億美元，相比之下去年同期為 31.11 億美元；總務和行政支出為 6.64 美元，相比之下去年同期為 6.67 億美元。Salesforce 第三財季運營支出在總營收中所占比例為 67%，相比之下去年同期所占比例為 72%。其中，研發支出在總營收中所占比例為 16%，相比之下去年同期所占比例為 18%；營銷和銷售支出在總營收中所占比例為 43%，相比之下去年同期所占比例為 45%；總務和行政支出在總營收中所占比例為 8%，相比之下去年同期所占比例為 9%。

Salesforce 第三財季運營利潤為 4.60 億美元，相比之下去年同期的運營利潤為 3800 萬美元；在總營收中所占比例（即運營利潤率）為 6%，相比之下去年同期為 1%。不計入某些一次性項目（不按照美國通用會計準則），Salesforce 第三財季調整后運營利潤為 17.77 億美元，相比之下去年同期為 13.58 億美元；在總營收中所占比例（即調整后運營利潤率）為 22.7%，相比之下去年同期為 19.8%。

Salesforce 第三財季來自于業務運營活動的現金為 3.1 億美元，與去年同期相比下降 23%；自由現金流為 1.2 億美元，與去年同期相比下降 52%。

截至第三財季末，Salesforce 的剩余績效義務為 400 億美元，與去年同期相比增長 10%。

業績展望：

第四財季業績展望：

Salesforce 預計，2023 財年第四財季該公司營收將達 79.32 億美元到 80.32 億美元，同比增長 8% 到 10%，其平均值（79.82 億美元）未能達到分析師預期；每股虧損預計將達 0.23 美元到 0.25 美元；不按照美國通用會計準則的調整后每股收益預計將達 1.35 美元到 1.37 美元，超出分析師預期。

據雅虎財經頻道提供的數據顯示，37 名分析師此前平均預期 Salesforce 第四財季營收將達 80.2 億美元，39 名分析師平均預期 Salesforce 第四財季調整后每股收益將達 1.34 美元。

2023 財年業績展望：

Salesforce 還預計，2023 財年該公司營收將達 309 億美元到 310 億美元之間，同比增長約 17%，其平均值（309.5 億美元）未能達到分析師預期；每股收益預計將達 0.55 美元到 0.57 美元；不按照美國通用會計準則的調整后每股收益預計將達 4.92 美元到 4.94 美元，超出分析師預期；運營現金流的同比增長率預計將達 16%；運營利潤率預計將達 3.8%，不按照美國通用會計準則的調整后運營利潤率預計將達 20.7%。

據雅虎財經頻道提供的數據顯示，46 名分析師此前平均預期 Salesforce 全年營收將達 309.9 億美元，45 名分析師平均預期 Salesforce 全年調整后每股收益將達 4.73 美元。