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神州專車回應App故障:部分路段施工致使通信光纜被挖斷,已恢復正常

今日早間,神州專車發布系統恢復通知稱,經過長時間的觀察,系統已全部恢復正常運轉。

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神州專車表示,昨日的網絡故障,起因為酒仙橋部分路段施工導致兩個 IDC 機房間的通信光纜被挖斷,影響神州專車服務器的正常連接,其立即聯合相關機房部門全力搶修,因故障點所處酒仙橋主要路段,車流較多,無法在晚高峰時段圍擋下井維修,已在凌晨對損壞的光纖完成熔接修復,同時增加一條備用線路,防止類似事件再次發生。

同時,神州專車為給用戶、司機、合作伙伴帶來不便的致歉,并稱今后將進一步加大服務器、網絡環境等基礎設施的建設,及制定更為完善的應急預防措施,維持系統穩定運行。

神州專車微博

此前,神州專車昨晚稱因網絡故障導致通訊受阻,其出行平臺暫時無法使用叫車服務,相關人員正在緊急搶修。

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