通過近20年的創新發展,小熊U租在行業內率先入選國家工信部公布的第三批國家級專精特新“小巨人”企業名單,不僅為數萬家中小企業成功走上“專精特新”之路提供了“小熊經驗”,更是積極響應國家號召,為更多企業提供了低成本、高質量、量身定制的一站式數字化DaaS(設備即服務)解決方案,助力企業實現降本增效和高質量發展,更好地邁向專精特新。
在“大力培育‘專精特新’企業”這一國家重要戰略的牽引下,小熊U租作為國家中小企業公共服務示范平臺,是如何逐步成長為“小巨人”企業?又是如何通過持續創新產品與服務,幫助中小企業更好地邁向專精特新呢?
深耕細作 持續創新
專精特新結碩果
財政部和工信部聯合印發的《關于支持“專精特新”中小企業高質量發展的通知》指出,“專精特新”是指中小企業具備專業化、精細化、特色化、新穎化的特征,“專精特新”企業是未來產業鏈的重要支撐,是強鏈補鏈的主力軍。作為我國DaaS行業的先行者,小熊U租深刻理解其中的核心要義,自成立以來便堅定地走專精特新之路,通過多年創新發展,成為“小巨人”企業。
據悉,小熊U租自2004年成立以來,專注于滿足企業對IT設備全生命管理周期管理解決方案的需求,敏銳把握市場趨勢,不斷對產品與服務進行創新:在行業內率先打造自建自營服務體系、創新打造信用免押金模式、創新打造“總倉+前置倉”模式從而提高供貨時效、全品類全產業鏈布局……這些創新舉措,既提升了為客戶服務的深度和廣度,也進一步豐富了小熊U租“專精特新”的底色。
“在此基礎上,小熊U租果斷推進數字化建設和業務模式升級,在給企業客戶提供更具性價比服務的同時,也進一步豐富自身‘專精特新’的成色。”小熊U租創始人、董事長胡祚雄表示。
圖注:小熊U租數字化倉儲管理系統
據悉,小熊U租在2019年便率先開展數字化建設的戰略任務,并取得豐碩成果。其通過數字化建設,打通了從前端獲客,到中臺業務處理、訂單交付、資產管理,以及后臺業務財務一體化、自動化財務報表輸出的全鏈條數字化,打破了“信息孤島”,實現全鏈條信息無障礙流通,以技術驅動業務轉型,全面提升了IT運營服務效率,實現了更加精細化的運營管理,進而提升了為企業客戶服務的效率和質量。
圖注:小熊U租DaaS業務模式全生命周期管理圖
在持續深入地推進數字化轉型后,小熊U租以數字化建設為基礎,創新打造數字化閉環DaaS服務模式。這種模式為企業客戶提供包含設備訂閱服務、IT技術訂閱服務、基于SaaS的設備管理服務、設備回收服務等在內的全棧式服務,企業可根據自身發展的實際需求靈活選擇服務組合,自由搭配,即“按需定制,按使用付費”,從而實現企業辦公資產配置最優化、成本開支最低化,以及運營效率最高化,有效解決了中小企業客戶數字化轉型過程中存在的IT設備全生命周期管理痛點。
通過數字化轉型升級和業務模式創新,小熊U租的業務取得可喜的增長。根據灼識咨詢的資料,按營收計,小熊U租2019-2021年復合年增長率為63.1%,相當于三年翻了1.7倍,發展勢頭強勁,2021的營業收入更是超過13.3億元人民幣,再創歷史新高,是中國最大的企業級DaaS(設備即服務)供應商及中國首家打造數字化、多場景和閉環DaaS業務模式的公司。
特別值得一提的是,鑒于小熊U租數字科技成果在行業中的先行示范和領頭羊作用,2021年8月,其順利入選工信部第三批專精特新“小巨人”企業。
以數字化轉型為抓手
助力中小企業邁向專精特新
引導中小企業走“專精特新”發展道路是鞏固和壯大我國實體經濟的重要舉措。日前,工信部印發的《優質中小企業梯度培育管理暫行辦法》明確,國家將推動形成100萬家創新型中小企業、10萬家專精特新中小企業、1萬家專精特新“小巨人”企業。
專家普遍認為,中小企業走向“專精特新”,數字化轉型升級是必由之路,也是其實現高質量發展的重要引擎。但中小企業普遍存在“不愿轉、不會轉、不敢轉”的情況,為此,《辦法》也要求積極引導各類服務機構為中小企業提供全周期、全方位、多層次的服務。
“中小企業要進行數字化轉型升級,首先要擁有實施數字化建設的IT基礎設施,比如電腦、服務器、會議大屏、打/復印機等。如果通過自購的方式添置這些IT基礎設施,一次性資金投入過大,往往會導致中小企業現金流緊張。”胡祚雄分析道,此外,由于中小企業的運維管理能力跟不上,往往會導致其IT辦公設備運營效率低下,進而影響公司整體的運營效率和數字化轉型的進程。
“小熊U租作為國家中小企業公共服務示范平臺,積極發揮平臺作用,幫助中小企業解決這些痛點,是應盡之義。”胡祚雄補充道。
圖注:小熊U租讓更多數字化轉型的優秀成果惠及中小企業,助其實現高質量發展
多年來,小熊U租一方面持續深入推進自身的數字化建設,提升為中小企業服務的效率和質量,另一方面通過數字化的DaaS閉環解決方案,助力中小企業解決數字化轉型過程中的IT基礎設施擁有問題,從而降低中小企業數字化轉型門檻,打通其發展“專精特新”之路的堵點和難點。
圖注:以小熊U租的數字化轉型為研究藍本的案例報告被收入北京大學管理案例研究中心案例庫
有觀察人士指出,在數字化轉型上取得的豐碩成果,對小熊U租成長為國家級專精特新“小巨人”企業功不可沒,實際上也為大多數在“專精特新”之路上探索的中小企業提供了“小熊經驗”。值得一提的是,小熊U租的數字化轉型案例還被北京大學光華管理學院收錄為教學案例。這將產生顯著的“樣板作用”。
“同為國家級專精特新‘小巨人’企業,近年來,一方面我們選擇小熊U租的DaaS服務,高效地解決了IT辦公設備管理的難題,另一方面,在數字化轉型上也與小熊U租的團隊保持友好的溝通,以小熊U租的數字化轉型路徑為參考,堅持以解決門店客戶的需求為中心,進一步提升了門店的服務效率與精細化管理水平。”某數字化門店解決方案提供商相關負責人表示。
某醫藥上市公司相關負責人則表示,持續推進數字化建設,是制造企業實現“專精特新”發展的重要方向,小熊U租提供的數字DaaS閉環解決方案,一方面幫助我們解決了在數字化轉型過程中存在的IT設備資金占用大、資產管理困難等痛點,另一方面小熊U租也以自身數字化轉型經驗為基礎,幫助我們進一步實現IT資產、IT成本、IT管理等多個方面的數字化轉型。
匯聚產業生態力量
賦能更多企業實現高質量發展
如何讓更多中小企業毫無后顧之憂地走向專精特新之路,如何幫助更多專精特新企業實現高質量發展?這是小熊U租一直在探索的重要課題。而在多年的實踐中,答案逐步清晰:積極擴大朋友圈,進一步豐富DaaS服務內涵和應用場景,為企業提供更加多元化的服務。
在產業鏈合作上,小熊U租和聯想、惠普等品牌圍繞企業IT辦公設備全生命周期的服務場景,達成全面戰略合作,共建輕資產化服務生態。在IT設備訂閱服務的渠道上,小熊U租不斷深化與京東的戰略合作。京東通過在京東網上商城的首頁設立企業租賃渠道,打通了小熊U租服務通道,向小熊U租全面導入平臺的流量和資源,讓京東的800萬企業客戶可以直接訪問和購買小熊U租的DaaS產品和服務。由此,幫助這些企業客戶實現降本增效。
此外,小熊U租還和騰訊眾創空間、騰訊云、騰訊會議等深入協同,賦能創業者。特別是,2021年11月與騰訊會議共同上線云會議輕資產計劃,讓缺少預算的中小企業降低一次性資金投入的同時,享受到了大企業“會開會”的福利。
“近20年來,小熊U租始終用專業、專家、行家的精神,保持和中小企業共生共長。未來,我們將持續深化與各生態合作伙伴的合作,構建強大的DaaS生態服務圈,匯聚產業生態力量,賦能更多企業實現高質量發展。”胡祚雄表示。
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