近日，鄭州一“女子使用高德打車聚合平臺下的‘有象約車’遇車禍身亡”一事引發廣泛關注。
據悉，6月26日晚鄭州一女大學生和朋友在乘坐由高德打車平臺派發給有象約車的網約車時遭遇車禍，不幸去世。據聲明，事發時，網約車平臺有象約車注冊駕駛員徐某駕駛小型轎車搭乘乘客。行經鄭州市西三環北延長線三全路（白樺街）交叉路口時，遭遇重型自卸貨車撞擊，發生交通事故。重型自卸貨車駕駛員為劉某。
7月16日，記者注意到，高德打車、有象約車均對該事件做出聲明。
高德打車回應：
與有象約車組成專項工作組
16日晚，@高德打車 就此事進行了回應。高德打車稱，第一時間與有象約車組成專項工作組積極跟進處理相關事宜。專項工作組第一時間與家屬取得聯系，密切配合事故的調查、處理，及傷者的救治。“對于本次事故給死者、傷者及其家屬帶來的傷害，我們再次表示深刻致歉！高德打車會持續履行平臺責任，積極推進專項工作組配合、幫助死傷者家屬妥善處理事故及治療相關事宜。”
有象出行回應：
已先行墊付了傷者的醫療救治費用及死者的喪葬費用
7月16日，有象出行官方微博發布關于重型自卸貨車闖紅燈導致交通傷亡事故的說明：
6月26日1時37分許，有象約車平臺駕駛員徐某駕駛小型轎車搭乘乘客，行經鄭州市西三環北延長線三全路（白樺街）交叉路口，遭遇劉某駕駛的車牌為豫A997＊＊的重型自卸貨車撞擊，發生交通事故。
經鄭州市公安局交通警察支隊認定，劉某駕駛重型自卸貨車未按照交通信號通行（闖紅燈），超過核定的載質量，駕駛車輛時有撥打接聽手持電話妨礙安全駕駛的行為，是造成事故的原因，劉某負事故全部責任。小型轎車正常駕駛，駕駛員徐某對此次事故無責任。
事發后，按照相關主管部門的要求，有象約車與高德打車第一時間組成專項工作組，密切配合各方對事故進行調查和處理。遺憾的是肇事方重型自卸貨車駕駛員劉某及其所在公司拒絕履行相關責任，有象約車本著人道主義精神，先行墊付了傷者的醫療救治費用及死者的喪葬費用，并正在推動保險公司進行死者的相關賠償，保險公司已在加快審批流程，爭取早日理賠到位。
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