阿里巴巴信息無障礙委員會(huì)負(fù)責(zé)人在第四屆科技無障礙發(fā)展大會(huì)上透露，阿里旗下15款A(yù)pp已經(jīng)完成信息無障礙改造，未來將持續(xù)投入、升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，既要“能用”，更要“好用”，更好地服務(wù)老年人和殘障人士等數(shù)字化弱勢(shì)群體。
這15款A(yù)pp包括淘寶、餓了么、盒馬、閑魚、優(yōu)酷、釘釘?shù)龋婕熬W(wǎng)購、點(diǎn)餐、娛樂、社交等多種數(shù)字生活場(chǎng)景。阿里巴巴信息無障礙委員會(huì)主席吳澤明透露，這些App的無障礙功能去年已服務(wù)數(shù)百萬老年人和數(shù)十萬視障用戶。
“淘寶長(zhǎng)輩模式目前的字體放大系數(shù)是1.375，這是在頁面適配范圍內(nèi)能夠做到的最大值。”阿里巴巴信息無障礙委員會(huì)技術(shù)負(fù)責(zé)人張怡遠(yuǎn)在會(huì)上介紹，“很多老年人打字不便，我們把語音輸入按鈕設(shè)在了首頁最顯眼的位置，‘能動(dòng)嘴就不動(dòng)手’。”
吳澤明表示，阿里將持續(xù)投入、升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，讓老年人、殘障人士手機(jī)里的App既要“能用”，更要越來越“好用”。據(jù)了解，淘寶長(zhǎng)輩模式今年將創(chuàng)新應(yīng)用OCR文字識(shí)別功能，幫助老年用戶更加簡(jiǎn)便地獲取網(wǎng)頁圖片上的關(guān)鍵信息。
基于開放戰(zhàn)略，這些創(chuàng)新技術(shù)未來有望與全社會(huì)共享。去年11月，在工信部的指導(dǎo)下，阿里巴巴、螞蟻集團(tuán)等8家單位共同發(fā)起成立“信息無障礙技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)開放工作組”，啟動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)開放信息無障礙技術(shù)專利，首批開放28件，其中阿里最多，貢獻(xiàn)了11件，涉及手勢(shì)操作、眼動(dòng)追蹤、語音交互等技術(shù)。吳澤明表示，聯(lián)合各方力量共創(chuàng)、沉淀、共享，是我國(guó)信息無障礙事業(yè)降低門檻、提升效率的重要實(shí)現(xiàn)路徑。
2019年，阿里巴巴成立信息無障礙委員會(huì)，整合研發(fā)力量，推進(jìn)旗下產(chǎn)品的無障礙化改造。除改造自身App外，阿里團(tuán)隊(duì)還額外投入資源，推動(dòng)上下游全鏈路的信息無障礙化，比如今年6月6日全國(guó)愛眼日，阿里健康大藥房發(fā)布了一款盲文藥盒，幫助解決視障群體的用藥安全問題，首批盲文藥盒捐獻(xiàn)給中國(guó)盲人協(xié)會(huì)。此外，對(duì)于腦機(jī)接口等短期內(nèi)難以大范圍應(yīng)用的前沿技術(shù)，阿里也將保持跟進(jìn)。
目前我國(guó)60歲以上人口已經(jīng)超過2.6億，還有1730多萬視障人士和2000萬聽障人士，他們?cè)谑褂眯畔a(chǎn)品時(shí)仍存在不同程度的困難。“讓每個(gè)人都能享受數(shù)字化帶來的便利，這是阿里巴巴成立信息無障礙委員會(huì)的初衷。現(xiàn)在，阿里已經(jīng)從產(chǎn)品開發(fā)的原點(diǎn)開始，把信息無障礙工作貫穿到產(chǎn)品和服務(wù)的全周期。”吳澤明說。
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