抖音昨日宣布,在落實青少年模式無法看播、充值、消費等基礎上,對于沒有及時開啟青少年模式的用戶,再次升級相關攔截能力。
抖音表示,基于用戶基本信息、投稿及評論內容等,平臺建立針對疑似未成年用戶看播及消費的巡航和識別機制,加強對借用家長賬號消費等行為的管理。
當疑似未成年用戶進行直播消費時,抖音系統將彈窗提醒,要求賬號實名認證,用戶如拒絕或被認證為未成年人,賬號消費將被攔截并禁止充值。
據介紹,該機制早在 2020 年 5 月已上線,通過持續迭代升級,日均攔截疑似未成年消費賬號超過 12 萬個。除了疑似未成年用戶識別機制,針對已經出現的未成年人消費,抖音直播開辟客服專線 400-992-2556 全天 24 小時對接,一經核實即無條件退款。
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