4月18日,瑞幸咖啡再次回應餓了么門店價格出BUG一事,稱經核查,這個是瑞幸內部運營人員配置失誤導致。給餓了么和大家添麻煩了,我們已經在處理后續問題。
今天,有網友反映,瑞幸咖啡在餓了么上出現bug了,兩杯咖啡用完紅包只要3-4塊。對此,瑞幸方面回應稱,由于餓了么后臺價格配置問題,導致瑞幸椰云套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。
另外,瑞幸還稱,為正常運營,現已緊急取消了餓了么平臺異常訂單,餓了么門店暫時閉店,將考慮做用戶補償并另行通知。
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