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騰訊申請“微信客服”商標被駁回

企查查顯示,近日,“微信客服”的四個商標都被駁回復審。

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2021年7月,騰訊科技(深圳)有限公司申請“微信客服”商標,國際分類為設計研究、社會法律、通訊服務、廣告銷售。

去年7月份,微信“微信客服”功能內測,不過這并非是普通消費者所想的那個客服,其定位和公眾號、視頻號一樣,擁有獨立的業務屬性。

騰訊申請“微信客服”商標被駁回

據官方介紹,用戶可以在微信內、外各個場景中接入微信客服,用戶可以發起咨詢,企業可通過API接口回復消息,做好客戶服務。從這里可以看出微信客服功能目前是面向企業級用戶推出的服務功能。

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