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淘寶、天貓升級退款服務:500元內訂單未發貨可“秒退” 無需商家審核

對500元以下的未發貨淘寶商品訂單申請退款,可以秒到賬

2月24日,淘寶天貓升級退款服務,對500元以下的未發貨淘寶商品訂單申請退款,可以秒到賬,500元以上訂單,仍需要在商家審核后才可退款。而未發貨天貓訂單則不限金額,只要未發貨就可以秒退款。

淘寶相關負責人表示:“今天(24日)起,消費者500元以下的淘寶和天貓未發貨商品訂單,均可秒退款,而到4月份,天貓商品的未發貨秒退款服務還會升級至不限金額。此外,定制和虛擬等特殊商品,暫不支持未發貨秒退款。”

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