1月13日，有媒體報道稱，中國電信通信行程碼無法顯示，導致相關用戶無法進入部分場所。
針對此事，中國電信官方表示，因近期各地疫情防控壓力增大，因此針對大數據行程卡相關設備進行緊急擴容。9 點 02 分起，由于擴容設備測試，造成部分地區用戶調用大數據行程卡出現異常。 9 點 50 分，擴容完畢，行程卡已恢復正常。
中國電信表示，對今日異常給用戶造成的不便深表歉意，感謝對中國電信的支持與關注。
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